Здравствуйте. скачал игру на компьютер, а она не запускается. Что делать?
Ответ мастера:
Здравствуйте.
В сети Интернет в наше время можно найти что угодно, в том числе разнообразные игры на любой вкус. Но не всякий пользователь знает, как поступить с файлами, которые скачивает с торрента.
Чаще всего в сети игры выкладывают в виде образов виртуальных дисков, для запуска которых необходим виртуальный DVD привод. Создать виртуальный привод можно при помощи многих программ, лидерами среди которых являются Daemon Tools и Alcohol 120%. У обеих программ примерно одинаковый набор возможностей, однако первая распространяется бесплатно, по этой причине далее будет рассматриваться Daemon Tools .
Скачать файл для установки программы можно по адресу http://www.disc-tools.com/download/daemon . После загрузки скачанный файл необходимо запустить и следовать инструкциям установки. В ходе установки необходимо выбрать бесплатный вариант. Когда программа будет установлена, необходимо перезагрузить компьютер и новый виртуальный привод появится в системе.
После чего в трее, рядом с системными часами, появится значок программы (диск с молнией). При нажатии на него при помощи правой кнопки мыши можно вызвать приложение Daemon Tools , которое позволит выполнить настройки программы, а так же записать образы на диск, создать каталог своих образов и многое другое. При нажатии на значок программы другой кнопкой мыши появятся всего две строки. Необходимо выбрать нижнюю, с надписью «Нет данных» и буквой привода. Далее в появившемся окне указать путь к образу на жестком диске. Если найти образ не удается, скорее всего, формат образа отличается от формата, выбранного в программе по умолчанию. Для того чтобы открыть такой образ необходимо в строке «Тип файлов» выбрать значение «Все файлы». После чего найти нужный образ и нажать «Открыть».
Образ диска загрузится в виртуальный привод. После чего с образом можно начинать работать как с обычным диском в реальном приводе. Если в операционной системе отключен автозапуск дисков, необходимо будет зайти в «Мой компьютер» и дважды щелкнуть левой клавишей мыши на виртуальном DVD . Откроется список файлов и папок, где необходимо запустить файл autorun . exe или setup . exe . Затем остается следовать инструкциям установки.
Чтобы извлечь виртуальный диск из привода, необходимо нажать на располагающийся в трее значок Daemon Tools и выбрать пункт «Размонтировать все приводы».
Если ваш компьютер соответствует минимальным системным требованием установленной игры, то проблема, как правило, легко решаема. Игры не запускаются, если установленные на компьютере драйвера нуждаются в обновлении; отсутствуют (повреждены) необходимые библиотеки DirectX, .Net Framework и Visual C++; в системе имеются вирусы или во время загрузки/установки игры произошла ошибка.
Не запускается игра: почему и что с этим делать?
Выше мы перечислили основные причины того, по которым не запускается игра. В статье мы рассмотрим каждую из них по очереди и подскажем, что делать, если возникла данная ошибка.
Перед тем, как спрашивать, почему что-то работает не так или вовсе не запускается, стоит выполнить базовые действия из данной инструкции.
1. Несоответствие системным требованиям
В первую очередь, необходимо убедиться, что компьютер соответствует хотя бы минимальным системным требованиям игры. С ними можно ознакомиться на коробке, странице игры в Steam или в интернете. Информацию о компьютере можно получить во вкладке «Система» Панели управления, характеристики видеокарты доступны в «Диспетчере устройств» (нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выберите «Диспетчер устройств», в нем найдите вкладку «Видеоадаптеры»).
Если системные требования игры превышают характеристики вашего ПК, дальнейшие попытки запустить игру будут, к сожалению, безрезультатны.
2. Устаревшие/неправильно установленные драйвера
Необходимо убедиться, что драйвера (в особенности это касается видеокарты), установлены и обновлены до последней версии.
Подробнее об этом можно узнать из нашей статьи: «Как правильно установить драйвера на видеокарту».
3. Отсутствие библиотек DirectX, .Net Framework и Visual C++ или их частей
Игры чаще всего не запускаются на компьютере, на котором отсутствуют необходимые файлы вышеуказанных библиотек. В некоторых случаях, наличие последней версии не гарантирует запуск некоторых игр. Важно установить именно ту версию, с которой совместима конкретная игра. Как правило, во время установки игры, программа сама предлагает установить нужные дополнительные файлы.
Если этого не произошло – скачайте файлы с официального сайта Microsoft и установите их.
4. Наличие вирусов в системе
Запуску игры на вашем компьютере могут препятствовать вредоносные программы. Необходимо просканировать систему с помощью антивируса – это может помочь решить проблему.
Лучше всего делать это регулярно, особенно если вы предпочитаете пиратские «сборки».
5. Совместимость с системой
Ошибка может возникнуть, если ваша операционная система – Windows 7 или новее, а игра, которую вы пытаетесь запустить, была выпущена для более старой ОС.
В таком случае, следует использовать режим совместимости. Активировать его можно двумя способами:
- используя автоматическую настройку: для этого нужно кликнуть на значке игры правой кнопкой мыши и выбрать «Исправление неполадок совместимости», а затем следовать инструкциям мастера;
- используя ручную настройку: кликнув правой кнопкой мыши на значке игры, выбрать меню «Свойства», вкладку «Совместимость» и выбрать из выпадающего списка необходимую строку.
Как правило, режим совместимости с Windows XP Service Pack 3 решает большинство подобных проблем.
6. Ошибка в ходе загрузки или установки игры
Что делать, если вышеперечисленные способы не помогли? Скорее всего, проблема связана со сбоем в процессе закачки или установки. Решить ее можно лишь заново загрузив игру через Steam или просто переустановив ее.
Что делать если игра не запускается на Windows 7, 8, 10? Таким вопросом может задаваться пользователь, столкнувшийся с проблемой запуска игры, после её установки. В данной статье мы попробуем раскрыть все возможные причины и способы решения этой проблемы.
Причины ошибки и её решение
Причины возникновения ошибки, или ситуации в целом, могут отличаться в зависимости от многих факторов. Их можно разбить на 2 основные группы:
- Внешние факторы – проблема совместимости, операционной системы или влияния стороннего ПО (например антивирус). Всё то, что не даёт игре запуститься при равных условиях на другой системе или ПК.
- Внутренние факторы – ошибка со стороны самого приложения: некорректная установка, «битый» образ или установщик, а также отсутствие или ошибки программного обеспечения или драйверов.
Для удобства и простоты восприятия информации, начнём описание каждой причины и способа решения проблемы с самых простых и частых, заканчивая более сложными и редкими.
1. Проверка системных требований и совместимости
Проверить системные требования вы можете на странице магазина, обложке диска или на сайте, где игра куплена или скачана.
Чтобы узнать характеристики своего ПК и, в дальнейшем, сравнить их с требованиями приложения, можно воспользоваться утилитами для отображения информации о компонентах устройства (Speccy , и другие) или воспользоваться стандартными приложениями.
В поиске Windows введите команду msinfo32 и откройте приложение «Сведения о системе», где будет доступна нужная информация.
Обратите внимание! Совместимость игры и версии Windows также важна. Многие современные приложения могут не запуститься на Windows XP или, наоборот, старые вряд ли запустятся на Windows 10 без дополнительных манипуляций.
Можно попытаться запустить программу в режиме совместимости, если она довольно старая. Для этого откройте свойства ярлыка или приложения, пройдите в “Совместимость” и выставьте настройки совместимости различными ОС. Попробуйте несколько конфигураций, возможна одна поможет в запуске.
2. Драйвера и программы
Для корректного запуска и работы программ, требуется дополнительное программное обеспечение. Под эти категории подойдут 2 вида ПО: драйверы и компоненты
Драйверы - ПО необходимое для поддержания корректной и производительной работы оборудования. Например, чтобы видеокарта работала в полную силу на всех современных играх, требуется периодически их обновлять.
Частой причиной, по которой не запускается игра после установки, является отсутствие или устаревшая версия видеодрайвера. Для этого выполните обновление драйвера в диспетчере устройств или загрузите актуальную версию с официального сайта - AMD или NVIDIA .
Но кроме драйверов, нужных для корректного взаимодействия оборудования и системы, требуются программы и библиотеки, для взаимодействия между Windows и приложением.
К таким приложения относятся:
- DirectX - нужно скачать и установить Веб установщик, который допишет недостающие файлы
- .NET Framework – нужно установить обязательно версию 3.5, и 4.7.1 (последнюю на данный момент)
- Microsoft Visual C++ - для работы игр, нужны все версии от 2005 до 2017
- Games for Windows Live - клиент Microsoft, который более не обновляется. Требуется не для всех игр.
В целом, если вы устанавливаете игру из клиента Steam, все необходимые приложения обновляются или устанавливаются самостоятельно, без участия пользователя. Также, некоторые сборки, имеют аналогичный функционал установки этих приложений из установщика. Но не все сборки, поэтому желательно обновить это ПО после установки.
3. Права на запуск
Некоторые игры, особенно пиратские сборки, требуют права Администратора, для её запуска. В режиме пользователя, без прав Админа, игра может просто не запустится.
Вы можете изменить права кликнул правой кнопкой по ярлыку с игрой, и выбрать "Запустить от имени администратора". Или же изменить свою учётную запись долгосрочно.
Для смены прав пользователя, введите команду netplwiz в окне Выполнить.
Обязательно! Для смены прав, необходимо иметь пароль Администратора, если он есть.
Затем, дважды нажмите на имя пользования и во вкладке “Членство в группах” выберите нужную группу - Администратор.
4. Плохая сборка
В случае, если не запускаются игры на Виндовс 7 или 10, но вы выполнили прошлые рекомендации, а они не помогли, есть вероятность, что проблема может заключаться в ошибке установки или самой сборке.
Одной из причин, по которой возникают ошибки при установке или запуске игры, плохая оптимизация установщика и сборки в целом. Таких проблем практически не возникает на лицензионных версиях, например, установленных из Steam.
Что нужно сделать, в таком случае:
- Переустановить игру, возможно ошибка установки имела временный характер
- Найти новую сборку, вероятно она установится и запустится без лишних проблем
- Установить из Steam или другого маркетплейса. Придётся её покупать, но это освободит от потери времени на поиск проблем и попытки найти нормальную сборку.
5. Антивирус блокирует файлы
В последнее время, пользователи Windows 10 могли заметить, что при установке пиратских сборок, все чаще игры перестали запускаться. Всему причиной Зищитник Windows, который автоматически блокирует и удаляет файлы, необходимые для обхода защиты. Если раньше, у сторонних антивирусов возникало уведомление и файл переносился в карантин, откуда его можно было легко восстановить. Сейчас же, Защитник Windows практически сразу, после установки приложения, удаляет таблетку или кряк.
Чтобы решить эту проблему, можно добавить папку с играми в исключения или же просто отключить Защитник Windows.
- Пройдите в Центр Безопасности Защитника Windows и в настройках Исключения, добавьте нужную папку
- Чтобы отключить Защитник полностью, в его настройках выключите Защиту в реальном времени и Облачную защиту. Не забудьте установить любой другой антивирус, чтобы не оставаться незащищенным.
В этой статье, мы ответили на основной вопрос “почему не запускается игра?”, а также рассмотрели причины этой ошибки и способы их решения. Если у вас возникнут вопросы или сложности, будет рады ответить в комментариях.
Видео: Что делать если не запускается игра на Windows
Немало людей любит играть в компьютерные игры, в том числе и браузерные, которые не требуют установки. Однако в случае обычных и браузерных игр бывают различные проблемы. Одной из самых распространенных проблем является отказ игры запускаться. В этой статье мы рассмотрим данную проблему наиболее подробно и расскажем, почему не открываются игры.
Обратим внимание на следующие проблемы:
- отказ запуска игры при условии, что она запускалась ранее;
- игра была только что установлена;
- игра является браузерной.
Игра не запускается после установки
В случае, если игра не запускается после установки, для начала лучше проверить системные требования.
Проверьте характеристики вашего компьютера. Если он не соответствует минимальным системным требованиям игры, то игра не запустится. Также следует принимать во внимание тот факт, что некоторые игры требуют поддержки специальных микропрограмм. Например, в случае Sims 3 требуется поддержка пиксельных шейдеров. Если ваша видеокарта не поддерживает этим микропрограммы, то игра не запустится.
Одним из самых распространённых случаев являются также устаревшие драйверы на вашем компьютере. Драйверы представляют собой программы, которые устанавливаются для видеокарты. Если вам нужно обновить драйверы, то сделайте это как можно скорее.
- Для обладателей видеокарт AMD RADEON: AMD Graphics Drivers and Software .
- Для обладателей видеокарт Nvidia: .
Также довольно частой проблемой, с которой приходится сталкиваться игроку, является отказ запуска игры из-за устаревшего Direct X. Для решения этой проблемы следует загрузить обновленный пакет данных:
- DirectX 9.0c - Windows XP, Server 2003 (скачать с сайта Microsoft).
- DirectX 10.1 - Windows Vista и Windows Server 2008 (скачать).
- DirectX 11 - Windows 7/Vista SP2 и Windows Server 2008 SP2/R2 с x32 и x64 системы (скачать).
Если игра запускалась ранее
- В случае, если ваша игра открывалась ранее, а сейчас отказывается запускаться, то прежде всего проверьте версию Net Framework. Рекомендуется регулярно обновлять данную программу. Ссылки на все версии вы можете найти здесь: Скачать Net Framework .
- Если вы сталкиваетесь с ошибкой "Microsoft Visual runtime library", значит вам необходимо обновить ваш Microsoft Visual. Ссылку на версию данной программы вы можете найти здесь: версии Microsoft Visual C++
- Также распространенной проблемой является отсутствие подключения к сервису games for windows live. Этот бесплатный игровой сервис позволяет играть во многие игры, и без него часть некоторых игр может работать некорректно. Подключиться к данному сервису вы можете по этой ссылке.
- Также причиной может являться наличие вирусного ПО. Просканируйте ваш компьютер на наличие различных вредоносных программ и удалите их.
Если не запускается браузерная игра
- Браузерные игры не запускаются чаще всего из-за проблем с интернетом. Поэтому сначала рекомендуется проверить соединение. Возможно, есть проблемы с настройками вашего модема.
- Другой причиной данной проблемы может являться кэш, который необходимо очистить. Для этого у каждого браузера есть специальная функция очистки кэша.
- Также причина может заключаться в устаревшей версии Flash Player. Обновить ваш Flash Player можно
Вылетает? Не сохраняется?
Не спешите ругать разработчиков игры, прочтите сначала наши советы по запуску.
Перед тем, как вскрыть заводскую упаковку диска (а лицензионные диски, которыми мы торгуем, ВСЕГДА продаются только в заводской упаковке), следует убедиться, что Ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Если Вы обнаружили, что предъявляемые игрой требования выше тех, которыми обладает ваш компьютер, игру не стоит распаковывать. Пока сохранена заводская упаковка, товар в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей» можно обменять на аналогичный по месту покупки.Если же Вы, обнаружив несоответствие системных требований, всё же вскрыли упаковку диска (понадеясь на русское «авось»), но игра не запустилась – что ж, можем Вам лишь посочувствовать. Риск, конечно, благородное дело, но это был Ваш риск и неблагоприятные его последствия в данном случае полностью лежат на Вас. Решить проблему в такой ситуации поможет, видимо, только установка на Ваш компьютер более мощных комплектующих.
1. Установка игры.
Эта часть статьи посвящена если у Вас не устанавливается игра с диска.
Первым, с чего начинается игра, после покупки, доставки её домой и распаковки является установка её на компьютер. В нормальном случае это должно происходить так:
Вставьте диск в DVD(CD)-ROM своего компьютера. Подождите 10 - 15 секунд. На экране должно появится меню с предложением установить, запустить или удалить игру. Оно называется окно автозапуска.
Выбирете установку и следуйте инструкциям на экране.
Если не устанавливается игра с диска то возможные ошибки на этом этапе:
- После вставки диска ничего не происходит.
- После вставки диска появляется какая либо ошибка.
- Во время установки появляется какая-либо ошибка.
В этом случае следует проверить следующее:
- Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска.
Щелкните на иконку "Компьютер" в меню пуск и откройте содержимое диска. Найдите файл autorun.exe или setup.exe и запустите его.
Проверьте правильность вставки диска, диск должен быть вставлен картинкой вверх.
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
Если у вас есть антивирус, отключите его.
Убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан.
Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани и повторно вставьте в дисковод. При сильных загрязнениях поверхность диска можно промыть тёплой мыльной водой, затем ополоснуть чистой водой и высушить, не протирая – во избежание появления царапин.
2. Запуск игры.
Второй этап после установки игры на компьютер - это её запуск. Запуск игры это то, что происходит после того, как вы щёлкаете по ярлыку игры на рабочем столе, в главном меню или из автозапуска диска. Обычно в данном случае запускается сама игра, но не всегда всё происходит так гладко...
Возможные ошибки:
Ошибки проверки диска.
Первой ошибкой, с которой вы можете столкнуться - это проверка диска.
Если у вас появляются ошибки: "Original Disc could not be found or authenticated", "Emulation detected error", "Wrong disc inserted" или "General protection fault" и кнопкой OK - то скорее всего диск защищён системой SecuROM.
Если появлятся ошибки: "Диск не индифицирован, втавьте лицензионный диск", "Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ" - то скорее всего диск защищён системой StarForce.
Обычным решением таких проблем является отключения антивирусных программ, удаление программ эмуляции диска (Daemon tools, Alcohol 120%). Обязательно проверьте, вставлен ли в DVD-ROM диск с игрой. Для системы защиты StarForce иногда помогает установка обновления драйверов - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip
Ошибки при запуске или в процессе игры.
Если игра установилась на ваш компьютер, то с диском все в порядке.
Если не установилась игра с диска или ошибки при запуске и в процессе игры то это всегда связано с конфигурацией и настройками компьютера.
Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Информацию о конфигурации вашего компьютера можно получить при помощи утилиты DxDiag.
Выберите в меню Пуск/Start (1) (на Windows Vista/7 нажатием клавиш Win+R) пункт Выполнить/Run (2) и написать в открывшемся окне название программы: dxdiag (3) -> Ok.
В появившемся окне во вкладках «Система», «Дисплей» и «Звук» можно получить все необходимые сведения о компьютере.
1. На вкладке «Система» находится информация о том, какой у вас процессор(1), сколько оперативной памяти(2), и какая установлена версия DirectX (3).
Процессор: если у вас AMD x2, установите AMD Dual-Core Optimizer http://support.amd.com/us/Processor_TechDownloads/DCO_1.1.4.zip
DirectX: версия DirectX должна соответствовать операционной системе: DirectX 10/11 будет работать только на Windows Vista и Windows 7 и не будет работать на Windows XP. Чтобы удалить DirectX 10/11 с Windows XP можно воспользоваться программой DirectX Eradictor. Обновить DirectX любой версии можно с сайта Microsoft
2. На вкладке «Дисплей» - информация о видеокарте (1), видеопамяти (2) и установленных драйверах (3).
На что стоит обратить внимание:
Версия и дата драйверов: Обновлять драйверы необходимо довольно часто (новые релизы выходят, как правило, несколько раз в год).
Существует два основных семейства видеокарт:
GeForce, производимые компанией NVidia, драйвера для которых можно найти здесь: http://www.nvidia.ru/page/drivers.html
Radeon, производимые компанией ATI (AMD), драйвера для которых можно найти здесь: http://www.ati.com/support/driver.html
Все остальные видеочипы, в том числе производства SiS, S3, Matrox, VIA и даже Intel, как правило, не годятся для современных игр (Речь идет именно о производителях чипов, так что если у вас на коробке написано ASUS, MSI, Sapphire, Gigabyte, Palit, Chaintech и т. д. - не пугайтесь, это название вендора, а не производителя чипа).
3. На вкладке «Звук» можно узнать имя звуковой карты (1) и дату выпуска драйвера (2).
Драйвера звуковой карты также необходимо регулярно обновлять.
Если возникают проблемы со звуком, особенно на встроенных звуковых картах, обычно помогает понижение уровня аппаратного ускорения звука (3) в DxDiag – для этого необходимо подвинуть ползунок аппаратного ускорения влево.
Cсылки на драйвера для наиболее популярных производителей звуковых карт:
Creative: http://ru.europe.creative.com/support/downloads/
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx
Другие распространенные ошибки при запуске и в процессе игры.
Обратите внимание, что игра должна быть полностью обновлена и установлена в директорию без русских букв!
Пример пути установки:
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam
Антивирусы:
Нормальному запуску игры (как и правильной установке игры) могут помешать антивирусные программы, которые блокируют незнакомые для них процессы. Отключите программы-антивирусы. Как правило, это можно сделать, щелкнув по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами.
Windows Vista/Windows 7:
Если у вас Windows Vista/Windows 7 вам может помочь пункт "Запуск от имени администратора", что временно отключает внутреннюю защиту Windows для выбранной программы. Просто нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке с игрой, и выберите этот пункт.
Если, следуя вышеприведённым советам, и у Вас так и не устанавливается игра с диска и Вы не достигли требуемого результата, обращайтесь к нам по адресу: пр. Мира, 60, маг. «Метро», отдел компьютеров и игр «ТелеКиТ». Думается, что наши высококвалифицированные специалисты всё же смогут справиться с Вашей проблемой…
