Первый раз летите на самолёте? Не знаете что и как? Мы поможем вам сориентироваться в аэропорту - начиная от необходимых документов для отправления и прохождения контроля безопасности, заканчивая посадкой в самолёт. Путешествовать на самолёте легко и просто!

В аэропорт следует приезжать за 2 часа до регистрации на самолет, чтобы успеть пройти все процедуры перед вылетом, т.к. может возникнуть необходимость прохождения дополнительных видов контроля, кроме таможенного и пограничного. Вас могут попросить также пройти санитарно-карантинный, иммиграционный, ветеринарный, фитосанитарный контроли. Будьте к этому готовы и не переживайте, всё обычно происходит быстро и без проблем.

Документы, которые вам понадобятся:

1. Паспорт.
2. Авиабилет или маршрут-квитанция.
3. Действующая виза в страну перелета (при необходимости).
4. Для детей до 18 лет понадобится согласие от родителей или опекунов, заверенное у нотариуса (если ребенок путешествует один). Если ребенок путешествует с бабушкой или дедушкой, то понадобится согласие родителей или опекунов.

1. На информационном табло узнайте номер стойки регистрации (check-in) и подойдите к ней.
2. Покажите паспорт, сдайте зарегистрированный багаж и заберите посадочный талон.
3. Воспользуйтесь киоском самостоятельной регистрации “self-check-in”, если ваша авиакомпания поддерживает данную возможность.

1. Положите ручную кладь (багаж, который допускается проноситься на борт самолёта) на ленту для сканирования.
2. Положите металлические предметы (ремень, часы и другие) вместе с верхней одеждой в специальный контейнер. Также, в контейнер положите емкости с жидкостью в специальных упаковках.
3. Электронные устройства, такие как ноутбук, планшеты, фото и видеокамеры и другие, нужно положить в отдельный контейнер.
4. Пройдите через рамку металлоискателя. Если рамка металлоискателя запищит, тогда вам предложат пройти ручной досмотр.

1. С посадочным талоном и ручной кладью отправляйтесь к необходимой посадочной рамке/гейту. Номер гейта, как правило, имеется в посадочном талоне.
2. Перед посадкой в самолет вам необходимо будет предоставить посадочный талон. Далее, вы будете перенаправлены в необходимый рукав и (или) специальный автобус, который отвезет вас к самолету.
3. На борту найдите своё посадочное место или выберите любое свободное, если оно не указано в посадочном талоне.
4. Поместите ручную кладь на полку над сиденьем и займите своё место.
5. Преимущество при посадке на борт имеют люди с ограниченными возможностями, беременные женщины и люди осуществляющие уход за маленькими детьми.
6. Некоторые авиакомпании могут не разрешить посадку на борт беремнной женщине на сроке 8 месяцев, такой перелёт может быть опасен для матери и плода. Берегите себя!

Статьи

Что делать в аэропорту и как ориентироваться?

С каждым годом все больше соотечественников впервые открывают для себя мир заграничных путешествий. Туристу-новичку, возможно, будет сложно ориентироваться в аэропорту и разобраться во всех нюансах, особенно за границей. Но, в основном, международные аэропорты устроены довольно просто, главное – следовать элементарным правилам и обращать внимание на нужную информацию.

Документы . Это главное, что необходимо взять с собой помимо денег, подробнее о том, что еще нужно взять в путешествие в данной статье.

Аэропорт и терминалы . Заранее посмотрите на карте расположение аэропорта, продумайте каким транспортом вы туда доберетесь. Рассчитывайте время, чтобы приехать в аэропорт заблаговременно, обычно регистрация на рейс начинается за 3 часа до вылета. Многие аэропорты имеют несколько терминалов, уточните нужный вам, он обычно указан в авиабилете. Аэропорты хорошо оснащены табличками и указателями, которые обозначают его главные направления. Ознакомиться со схемой аэропорта можно заранее на его сайте.

Таможенный досмотр (customs) . Чтобы этот этап для путешественников, а особенно новичков прошел гладко, необходимо заранее уточнить правила провоза и необходимости декларации тех или иных вещей и не допускать нарушений, которые могут повлечь штраф или более жесткие меры в виде уголовной ответственности. Через «красный коридор» проходят граждане с багажом, подлежащим декларированию, «зеленый коридор» предназначен для перемещения через таможенную границу граждан с багажом или товарами для личного пользования, не подлежащем декларированию. Это самая малоприятная процедура, поскольку пассажиров и их вещи тщательно «просвечивают» на наличие запрещенных для провоза предметов, приходится снимать верхнюю одежду, вынимать ремни, разуваться, а порой и отвечать на некоторые вопросы таможенников.

Паспортный контроль (passport control) . На этом этапе проходит контроль законности пребывания пассажира на территории России. После этой процедуры можно расслабиться и посидеть в кафе или пройтись по магазинам Duty Free, двигаясь по направлению к своему выходу к самолету (Gate). В зоне ожидания рейса также имеются розетки для подзарядки электронных устройств, компьютеры с выходом в интернет, зоны с бесплатным или платным WiFi.

Посадка на рейс начинается за 40 минут до вылета и заканчивается за 15-20 минут . Нужно следить за временем. Перед посадкой происходит последняя проверка – на наличие визы или другого документа, разрешающего въезд на территорию страны следования. И далее вы проходите в самолет через специальный коридор (рукав) или на специально подготовленном автобусе отправляетесь с трапу самолета и занимаете в нем свое место, указанное в билете.

По прилету необходимо получить багаж в зоне Baggage Claim и также пройти все процедуры таможенного досмотра и паспортного контроля, где пограничник проверяет документы, наличие визы и принимает решение о разрешении на въезд в страну. Как правило, отказ на границе на въезд в страну – редкость. Если вы прилетели в безвизовую страну, то перед тем, как пройти паспортный контроль, необходимо поставить штамп в паспорт, разрешающий находиться в стране ограниченное время.

Полезное:

В любом аэропорту есть стойка Information, где вы можете задать вопрос, как найти нужное направление, услугу или решить возникшую проблему.

Если вы являетесь транзитным пассажиром, как правило вам не требуется повторно проходить таможенный досмотр, нужно лишь пройти паспортный контроль у стойки для транзитных пассажиров.

Если ваш багаж не выпустили на трап, а все остальные пассажиры свои чемоданы получили, вам следует обратиться в специальную стойку lost&found.

Транзитным пассажирам, как правило, не нужно забирать свой багаж и снова регистрировать, он автоматически попадает на ваш рейс. Но большая часть потерь багажа происходит именно в транзитной зоне, если между рейсами менее 1 часа, его просто не успевают «перекинуть» на ваш рейс, но с опозданием он все же доставляется в конечную точку следования.

Желаем приятного путешествия!

Давайте выведем алгоритм поведения правильного выезда за границу.

Итак, первое правило любого туриста: вовремя прибыть на регистрацию своего рейса. По международным правилам регистрация на рейс начинается за 2-3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Иногда она может заканчиваться и за 30 минут, но мы будем ориентироваться на общепринятые стандарты. В общем, чтобы улететь своим рейсом, приучите себя быть в аэропорту за 2 часа до вылета. «Почему так рано? Что я буду столько времени делать в аэропорту?» - спросит кто-то. Отвечаю: «Существует такое понятие, как перепродажа авиабилетов. Дело в том, что по статистике 1-3% пассажиров, купивших билет на самолет, в итоге не улетает своим рейсом. Их планы меняются в самую последнюю минуту. Поэтому зачастую билетов продается чуть больше, чем есть посадочных мест в салоне. Это касается, в основном, особо популярных направлений. Поэтому, чем раньше Вы прибудете в аэропорт, тем раньше Вы получите посадочный талон на свой рейс». Но обо всем по порядку.

Правило 2: при полете внутри страны, регистрация на рейс происходит во внутреннем терминале (Domestic terminal); при полете за пределы страны (я сейчас говорю не только о Родине), идем на регистрацию в международный терминал (International terminal). Названия могут немного отличаться в ту или иную сторону, но смысл остается один. Иногда в крупных аэропортах внутренних или международных терминалов может быть несколько. Тогда внимательно посмотрите в свой авиабилет: возле названия аэропорта вылета должен стоять номер терминала.

Как в данном случае - Терминал 1А Международного аэропорта Чхатрапати Шиваджи города Мумбай.

Правило 3: всегда во всех авиабилетах указано МЕСТНОЕ время. То есть время в данном аэропорту.

Правило 4: при входе в терминал (не забыв забрать свой багаж из такси и расплатившись с водителем) сразу ищем табличку «Вылеты» (DEPARTURES - очень похоже на русское слово «депортация» - вот так и запоминайте). Идем по стрелкам. Добравшись до зала вылетов, ищем огромное (или не очень огромное) электронное табло всех вылетов. Выглядеть оно будет примерно так:

Давайте разберемся, что к чему. В первом столбце указано время - стало быть, время вылета рейса. Например, мы с вами улетаем в Мадрид (MADRID) в 14.40. Ищем этот рейс. Он есть! ЗдОрово!!!

Дальше FLIGHT (рейс) - буквы и цифры. Букв целых три! Как правило, две, но тут три. Это кодировка авиакомпании, на которой мы летим. В нашем случае - IBE, «Иберия», национальный испанский перевозчик. Цифры - это номер рейса. Все совпадает.

Следующий столбик - COUNTER (стойка). Номер стойки, на которой происходит регистрация на рейс. В нашем случае с 9-ой по 23-ю. Очень часто предлагается несколько стоек регистрации, чтобы очередь шла поживее, и не было пробок и заторов.

Следующий столбик - BOARDING (время посадки в самолет). Как правило, посадка начинается незадолго до вылета. Тут все логично! В нашем случае посадка начнется в 14.20. То есть за 20 минут до вылета. В целом, примерно так происходит всегда - за 15-30 минут.

И самый крайний столбец - GATE (выход). Тот самый выход, через который мы пойдем на посадку. В нашем случае - Выход №2.

Правило 5: изучив табло вылетов, уверенной походкой направляемся к своим стойкам регистрации. Как правило, первые две-три стойки оформляют пассажиров первого и бизнес-класса (о чем Вас известят таблички). Все остальные - эконом-класс. Удостоверьтесь, что номер рейса, указанный над стойкой, соответствует Вашему. На этой стойке подаем билеты, паспорта (можно сразу всей семьей, чтобы кресла в самолете были рядом), багаж ставим на весы. Сотрудник авиакомпании внимательно проверяет все документы, наличие визы в страну (если необходимо), выдает посадочный талон на каждого пассажира, забирает багаж, приклеивает багажную бирку к Вашему паспорту или на обратную сторону посадочного талона.

Если Ваш багаж по весу превышает нормы перевозки, Вам выпишут квитанцию на оплату.

Правило 6: с паспортами и посадочными талонами бодро шагаем в зону вылета (DEPARTURE HALL). На входе ваши документы еще раз проверят и впустят в зону досмотра и таможенного контроля. Вашу ручную кладь проверят на сканере, Вы пройдете через рамку металлоискателя. При необходимости Вас пощупают. Запрещенную к провозу в ручной клади жидкость (боеприпасы, зажигалки, игрушки в виде пистолетов и пр.) изымут и пропустят в зону пограничного контроля.

Правило 7: с улыбкой подходим к пограничнику, вежливо здороваемся (насколько это возможно). Подаем паспорт и посадочный талон (каждый сам за себя). Получаем обратно, проверяем наличие пограничных штампиков и там, и там. Улыбаемся, прощаемся, и выходим в зал ожидания.

Правило 8: сразу же определяемся по указателям, где находится ваш выход (GATE) в самолет. Желательно сразу же пройти к нему, чтобы зрительно его запомнить и оценить расстояние до него. Далее можно погулять по магазинам дьюти-фри. Но не увлекаться! Так как за 20 минут до вылета Вы должны стоять с посадочным талоном у выхода в самолет.

Вот и все! Теперь Вы подкованы! Прощай, паника!

👁 Отель как всегда бронируем на букинге? На свете не только Букинг существует (🙈 за конский процент с отелей - платим мы!) я давно практикую Румгуру , реально выгодней 💰💰 Букинга.

Перелет — самый быстрый, а зачастую и единственный способ попасть в отдаленную, но нужную вам точку на карте. Конечно, есть люди, налетавшие десятки тысяч километров и знающие аэропорты, как свои пять пальцев. Но что если это ваш первый полет, и вы очень смутно представляете, что должно произойти между покупкой билета и отрывом самолета от земли?

Мы подготовили для вас подробную инструкцию по пользованию аэропортами.

1. Билеты

Любая поездка начинается с билета. Билет можно купить на сайте авиакомпании, либо на специальных сайтах, позволяющих выбрать сразу из нескольких перевозчиков. Если покупаете тур, то билетом, скорее всего, займется агентство. В любом случае, билет будет электронным — это значит, что информация о вашей поездке хранится в электронной базе авиакомпании.

Перед посадкой в самолет вас еще раз попросят предъявить посадочный талон и паспорт. Вам оставят корешок посадочного талона, там также указаны ряд и место, которые вам предстоит занять в самолете.

В зависимости от аэропорта, пассажиров отвозят к самолету на автобусе, либо самолет может подъехать к зданию, и тогда посадка осуществляется через телескопический трап (рукав).

И авиакомпании, и аэропорты стараются, чтобы ваш полет прошел максимально удобно. Во всех аэропортах есть система указателей и навигации, и каждый сотрудник будет рад помочь любому пассажиру с любым вопросом.

Приятного полета.

Дата публикации: 2013-05-17

Информация в статье периодически обновляется, сейчас она является актуальной по состоянию на август 2016

В этой статье ресурс ТыСамСебеГид.ру рассказывает о важных моментах и нюансах, которые связаны с первым полётом на самолёте, а также даёт ряд рекомендаций туристам-новичкам. О том, что можно и нужно делать в аэропорту, а чего делать не стоит, чтобы путешествие началось с приятного и комфортного вылета, читайте далее.

Прибыть в соответствующий терминал аэропорта необходимо за 3 часа до вылета - именно за столько времени начинается регистрация на рейс (заканчивается она за 40 минут до вылета). Важно усвоить простой факт: длительность прохождения всех видов контроля (из-за очередей) дело абсолютно не прогнозируемое. Временами может хватить и получаса, а иногда и двух часов будет мало. При этом все сотрудники аэропорта неукоснительно придерживаются установленного регламента - исключений ради вас никто делать не будет. Опоздав на регистрацию, пассажир автоматически опаздывает и на самолёт (даже если до вылета остаётся приличный отрезок времени). По статистике, цифра опоздавших на свой рейс пассажиров составляет 1-2%. Хотите ли вы променять свой первый полёт на поучительный урок, неприятный осадок от которого останется надолго?

В аэропорту все отлетающие пассажиры проходят следующие этапы:

• регистрация на рейс и сдача багажа;
• таможенный контроль;
• паспортный контроль;
• контроль безопасности, магазины Duty Free и посадка на рейс.

Регистрация на рейс и сдача багажа

Оказавшись в здании терминала аэропорта, первым делом необходимо найти свой рейс на электронном табло и посмотреть номера стоек, где осуществляют регистрацию на него.

Регистрация на рейс (check-in) начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Если это ваш первый полёт на самолёте, то пользуйтесь стандартной процедурой регистрации у специальной стойки, так как в этом случае можно задать все интересующие вопросы сотруднику авиакомпании. Главное - не стесняйтесь уточнять детали или переспрашивать, если не поняли, что вам делать в аэропорту после регистрации.

Надо отметить, что это не единственный вариант регистрации на рейс . Существуют ещё два: онлайн–регистрация на сайте авиакомпании и автоматизированная регистрация с помощью электронного терминала самообслуживания в здании аэропорта. Конечно, большинству людей регистрироваться с их помощью удобнее (отводится намного больше времени, отсутствует очередь). Однако если это ваш первый полёт на самолёте, то для надёжности лучше остановиться именно на стандартной процедуре.

При регистрации на рейс происходит и сдача багажа в грузовой отсек самолёта. Каждый пассажир имеет право на одно багажное место, одну сумку весом от 20 до 25 кг (в зависимости от правил авиакомпании). После сдачи багажа пассажир получает багажную бирку (baggage tag), которую обычно приклеивают к корешку посадочного талона. Никогда не сдавайте в багаж ценности и предметы первой необходимости - их можно перевозить как ручную кладь (сумка, которую разрешается брать на борт самолёта). Ограничения на размер и вес ручной клади устанавливаются каждой авиакомпанией в отдельности.

После регистрации пассажир получает посадочный талон (boarding pass) - документ, подтверждающий право посадки на борт самолёта. В посадочном талоне указана полная информация о предстоящем рейсе.

Таможенный контроль в аэропорту

Таможенный контроль (customs control) - совокупность мер по контролю над соблюдением таможенных норм и правил. Если пассажир перевозит с собой оружие, крупную сумму денег, антиквариат или иные предметы, которые в обязательном порядке облагаются пошлиной, он должен внести их в таможенную декларацию.

Для упрощения таможенного контроля предусмотрены две специальные зоны - . Если отлетающий пассажир не имеет с собой вещей и предметов, обязательных для декларирования, он может проследовать «зелёным» коридором. Как правило, это относится к 95% всех пассажиров. Если же вы перевозите то, что облагается таможенной пошлиной, тогда необходимо пройти по «красному» коридору. Если это ваш первый полёт на самолёте, то вы, скорее всего, ещё не имели опыта подготовки соответствующих документов и «скоростного» оформления таможенной декларации, поэтому советуем заранее поинтересоваться о правилах перевозки облагаемых пошлиной вещей и предметов.

Паспортный контроль в аэропорту

Паспортный контроль (passport control) - проверка документа, удостоверяющего личность пассажира. Контроль наличия въездной визы не осуществляется, хотя в редких случаях, которые по большому счёту являются нарушением прав пассажира, могут потребовать показать.

Контроль безопасности, Duty Free и посадка на рейс

(security control) - досмотр пассажира, личных вещей и ручной клади . Именно в ходе этой процедуры происходит поиск огнестрельного оружия, взрывоопасных и легковоспламеняющихся предметов, которые, попав на борт самолёта, могут стать орудиями насилия в руках террористов. С каждым годом правила безопасности становятся всё более жёстче, а досмотр - тщательнее.

Контроль безопасности происходит следующим образом: пассажир проходит через рамку металлоискателя, а его личные вещи, предварительно сложенные в специальный контейнер, просвечиваются рентгеном. К подобным вещам относятся:

• ручная кладь , верхняя одежда и головной убор;
• обувь (всем приходится ненадолго её снимать; вместо неё выдают бахилы);
• телефоны, аудио- и видеоплейеры, ноутбуки и другая электротехника;
• металлосодержащие предметы из карманов или оставшейся на пассажире одежды (ключи, ремень).

Если пассажир отказывается снять верхнюю одежду или обувь, он может пройти досмотр методом сканирования с использованием системы рентгеновского контроля (напомним, что подобная процедура может быть опасна для здоровья). Как правило, для добропорядочных граждан контроль безопасности запоминается лишь неожиданностями, которые касаются правил провоза жидкостей в ручной клади (вода, кремы, лосьоны, масла, духи, одеколоны, гели, зубная паста, пена для бритья, дезодоранты и прочее). Пассажирам, которые перевозят цветы, необходимо пройти специальный фитоконтроль, а туристам с животными - ветеринарный.

Когда все процедуры пройдены, пассажир направляется в специальную зону на нейтральной территории для ожидания посадки (boarding) на самолёт. С юридической точки зрения он уже покинул пределы страны вылета, поэтому в этой зоне, помимо зала ожидания и кафе, находятся ещё и магазины Duty Free . Их количество и размеры напрямую зависят от значимости аэропорта. Оказавшись среди относительно дешёвых товаров, не забывайте, что необходимо внимательно следить за объявлениями по громкоговорителю, чтобы не пропустить начало посадки на свой рейс. Как только она началась, следуйте к одному из специальных выходов (GATE), номер которого указан на вашем посадочном талоне. Оттуда по телескопическому трапу пассажиров доставляют на борт самолёта. Если подобного новшества в аэропорту нет, то отлетающих подвозят к трапу воздушного судна по старинке - на автобусе.

Почему опоздание на регистрацию приводит к опозданию на рейс?

Многие пассажиры, опоздав на регистрацию буквально на 5–10 минут, недоумевают: почему авиакомпания не может сделать исключение, чтобы пропустить их на борт, ведь «самолёт ещё на земле». Дело в том, что существуют временные рамки обслуживания воздушного судна. Их нарушение приводит к задержке вылета, что, в свою очередь, чревато потерей очереди на взлёт и длительным ожиданием нового свободного «окна». В условиях, когда некоторым пассажирам предстоит пересадка, а другие уже успели запланировать важные дела и встречи, такое ожидание может обернуться серьёзными проблемами.

Полезные ресурсы для туриста

roomguru.ru и hotellook.ru - поисковики отелей, выполняют поиск по разным системам бронирования и сравнивают результаты, помогая найти лучшее предложение

aviasales.ru и skyscanner.ru - поисковики авиабилетов, освобождают от необходимости просматривать сайт каждой авиакомпании отдельно

tripadvisor.ru - ресурс с наибольшим количеством полезных и актуальных отзывов про туристические объекты

booking.com - мировой лидер в сфере бронирования отелей, отличается высоким качеством услуг, прозрачными ценами и оперативной службой поддержки

Сравнение цен на туристические туры