Как стать продавцом на амазон. Как создать успешный бизнес на Amazon: пошаговая инструкция

Заработок в интернете с каждым годом уверенно набирает обороты. Интернет буквально пестрит предложениями об онлайн-бизнесе, гарантирующем большие деньги за небольшой срок людям, не имеющим образования, но очень желающим получить работу.

Реален ли заработок на Амазон?

Одной из крупнейших торговых площадок считается Амазон, который торгует в США.

К существенным достоинствам такого интернет-аукциона относятся:

многообразие категорий предлагаемого товара;
наличие филиалов в разных странах мира.
огромный рынок сбыта.
более двух миллионов продавцов.

Однако не все достоинства такой торговой системы способны сыграть на руку начинающему бизнесмену. О механизме заработка на Амазоне, его нюансах, рисках и сложностях читайте ниже.

Механизм заработка на Амазоне

Торговать на Амазоне может любой желающий, но это не так просто. Профессиональные бизнесмены на своих видео-курсах уверяют, что получить свои первые 10000$ не составит никакой сложности. Алгоритм устройства личного магазина на Амазон действительно выглядит понятным:

Регистрация на портале Амазон происходит только на оригинальной английской версии интернет-магазина. Для это откройте сайт и выберете опцию «Your Seller Account». Уточните данные о продавце, пройдя Start Selling и пункт Individual Sellers. Так Вы укажите себя, как индивидуального торговца, что избавит от многих комиссий со сделок в будущем. Далее следует ввести основные данные о себе и указать предполагаемые платежные инструменты. Для подтверждения личности на номер Вашего телефона совершает звонок с 4-значным кодом, который необходимо добавить в соответствующую графу на сайте.
Для начала работы заходим в свой зарегистрированный аккаунт интернет- магазина. Вы должны определиться с категорий товара, который будете продавать, и нажать «Sell yours here». Следующим шагом пользователя является указание основных характеристик продукта, описание его состояния, внешнего вида, наличии упаковки, инструкции и других возможных показателей. Потом Вы устанавливаете свою цену на товар.
Определите способ и место доставки. Начинающим бизнесменам стоит выбирать территорию своего государства и страны-соседи, так как обычно там используется схожую и понятная транспортная инфраструктура. Отнестись к этому пункту нужно со внимание, потому что планирование дальнейших продаж будет во многом зависеть от скорости и качества доставки продуктов.
Принятие заказов покупателей и оформление доставки товаров начинается с проверки аккаунта на наличие заказов. Для это на сайте выбирается опция «Manage Your Orders». Увидев заявки, следует перейти к оформлению посылки и открыть область «Order Detail». Распечатайте представленный сопроводительный лист, содержащий информацию о товаре, покупателе и отправляемый вместе с упакованным продуктом.

Отправка посылки чаще всего производится через государственную почтовую службу. Начало отправки необходимо зафиксировать, нажав кнопку «Confirm shipmen», находящуюся в панели управления продажами. Перечисление средств за покупку происходит после подтверждения отправки товара.

Сложности бизнеса на Амазон

Как мы видим, торговля основана на схеме «купи-продай». Однако, существует достаточно сложностей в самом процессе анализа рынка, нахождения поставщиков, безопасной отправки, рекламы. Разберёмся с ними поподробнее.

Анализ рынка

Для выбора товара и грамотной установки цен на него начинающий бизнесмен должен обратить внимание на востребовательность и прибыльность предлагаемых товаров. Не все категории сайта подойдут для новичков, так как, например, крупногабаритные продукты дорого доставлять, электроника и медицина требуют точных знаний и навыков, а одежда часто возвращается по причине не соответствия размера.

Так же клиент должен обращать внимание на следующий критерий: Amazon Best Sellers Rank. Он характеризует количество продаж в день, а потому не стоит брать товары с показателем более 6000 из-за огромной конкуренции и большого объёма продукции.

Выбор конкретного товара

Размер товара должен быть меньше, чем 18Х14Х8 (дюймов) и не превышать вес 2 кг, что позволит уменьшит стоимость доставки. Цена (которая устанавливает самостоятельно) в идеале более 12$, так как комиссия Амазона забирает 15-30% от прибыли пользователя. Для облегчения деятельности на первых порах развития бизнеса лучше выбирать товары, не требующие наличие сертификата.

Выбор поставщика

Выбрав товар, переходим к поиску поставщиков- производителей из Китая. Для это обращаемся к сайту alibaba.com, выбираем нескольких и выходим с ними на связь. Для выбора одного поставщика Вы должны заказать производство примеров товаров и остановиться на более рентабельном. Советуем сразу обговорить материал, придумать бренд, совместно разработать логотип, упаковку.

ВАЖНО! В дальнейшей созданную Вами марку придётся зарегистрировать в Америке за 2000$ во избежание кражи и плагиата.

Доставка товара на Амазон

Китайские производители отправляют продукцию (для первой партии достаточно 200-1000 штук) в Америку. Оплату доставки производите Вы. Зачастую партнеры из Китая оказываются мошенниками и деньги, отправленные за товар, просто исчезают. Обратите внимание, даже если посылка отправлена, не факт, что она придет в оговоренные сроки.

Запуск продаж

Существование и развитие бизнеса невозможно без отзывов. Для их получения существуют специальные сообщества ревьюверов, которые зарабатывают на создании отзывов. Первые 200 товаров Вы раздаёте им бесплатно (для этого создаются купоны), взамен получить до 200 отзывов.Далее запустите внутреннюю рекламу Amazon sponcored ads.

Заключение

Создать бизнес на Амазон или Ebay- дело не такое перспективное, как об этом говорят многие интернет-пользователи. Работать онлайн возможно, однако лучше подобрать отечественные торговые площадки.

Одинаковым условием развития заработка как на аукционах, так и в жизни является постоянное совершенствование технологий.

В качестве эффективных методов торговли мы советуем продавать брендовые товары, так как определить их оптимальную цену и составить грамотную схему маркетинга легче. Следующей применяемой стратегией считается реализация малоизвестной продукции и сам полностью контролирует процесс продаж. Продвигая собственный бренд, позаботьтесь о его качестве и наличие отдельного персонального сайта магазина.

Большую роль играют визуальные составляющие рекламы. Это значит, что заголовки должны цеплять клиентов, а товар представляться качественной фотографией. Для расширения базы покупателей необходимо вводить бонусы, например, бесплатную или льготную доставку, продумывать процедуру возврата и вести активное общение с клиентами.

Вконтакте

Разработка под e-commerce

Перевод

Почему выгодно продавать на Амазоне?

Интернет размыл границы между странами и континентами, позволяя вести бизнес из любой точки мира или покупать в интернете с любого материка. Вы можете, например, прямо сейчас купить в одном из 2000, расположеных по всему миру, интернет-магазинов сервиса, и получить кэшбэк за свою покупку, находясь при этом в России. Бессмысленно ограничиваться локальными рынками учитывая эти условия. Представляем вашему вниманию серию статей, посвященную e-commerce, из которой можно почерпнуть много нового о зарубежных рынках и механиках, которые там используются. Сегодня мы расскажем о том, как начать продавать на Amazon.

Секрет №1. Качество контента

Картинки
- Основные изображения - белый фон, без водяных знаков или текста
- 1000 px или больше для режима масштабирования (zoom feature)
- Как минимум 500px на самой длинной стороне (основная картинка)
- Предпочитается JPEG формат
- Фотографии с разных сторон под разными углами
- Проверка требований вашей категории к фотографиям товара

Заголовки
- Один из наиболее важных элементов на любом рынке
- Составляющие вашего заголовка используются в поисках Амазон
- Одежда / обувь имеют свои собственные требования
- Оригинальное название = не более 80 знаков
- Создайте свой заголовок, включая главные параметры товара
- Известите Амазон если заголовки каталога не соответствуют вашему товару

Параметры
- Для наиболее удобного выбора основных параметров (такие как размеры, цвета и т.д.), они должны находятся в одном списке

Исследуйте какие параметры доступные в вашей категории
Пример: Size, Color, Item Package Quantity

Используйте параметры которые применяются на Амазоне
Пример: Blue, not Dark Blue

Убедитесь, что дочерние элементы являются уникальными
Пример: Men’s T-shirt, Blue XL; Men’s T-shirt, Blue Large; Men’s T-shirt, Blue Medium.

Информация о товаре
Убедитесь что ваш товар подробно и качественно описан

Текст каждого пункта должен быть кратким и содержательным
В списке желательно не использовать более пяти пунктов
Список характеристик находится непосредственно рядом с картинкой

Не используйте в описании специальные символы
Описание должно быть правдивым и точно соответствовать продукту
Используйте уникальные атрибуты в описании товара (рекомендация Амазона)

Секрет №2. Оптимизируйте свои ключевые слова

Ключевые слова используют покупатели для поиска товаров на Амазоне. Используя наиболее релевантные ключевые слова, вы поможете покупателям увидеть ваш товар в верхних строчках выдачи товаров Амазона.

1. Поставьте себя на место покупателя – подумайте, как они ищут товар?
2. Экспериментируйте
3. Используйте одиночные ключевые слова вместо фраз
4. По правилам вы можете использовать не более пяти ключевых слов на каждый товар
5. Избегайте ключевых слов, которые уже используются в заголовках
6. Не используйте бренды и торговые марки конкурентов как ключевые слова во избежание приостановки размещения товаров

Оптимизируйте свои ключевые слова: атрибуты
Не забудьте просмотреть другие категории, чтобы расширить возможности поиска продуктов по другим критериям на площадке Амазон. Обратите внимание:
+ Для чего используется продукт
+ Целевую аудиторию вашего продукта
+ Где используется товар, и что он из себя представляет

Секрет №3. Выиграйте BUY BOX

Выиграйте BUY BOX: Критерии

1. Конкурентоспособная цена (исследуйте цены конкурентов и рассмотрите использование Repricing Software)
2. Быстрая и эффективная доставка (предпочтительно бесплатная)
3. Товар в наличии и в достаточном количестве
4. Положительные отзывы покупателей
5. Низкие расходы на возврат товара покупателем

Выиграйте BUY BOX: Amazon Repricing Software (Автоматизированная система изменения цены товара)

1. Используйте Repricing Software как одну из стратегий получения BUY BOX
2. Двигатель BUY BOX использует Repricing Software и автоматически регулирует цену на товар
3. Минимально уменьшите маржу для увеличения продаж
4. Цена вашего товара не должна радикально отличаться от цены конкурентов
5. Repricing Software также используется для контроля и поиска ошибок в прайсах

Секрет №4. Максимально используйте программу FBA

Программа Fulfillment by Amazon (FBA) – программа, позволяющая продавать больше товара, не беспокоиться о его хранении на складах и забыть о проблемах с доставкой!
Как работает FBA:
- Оптом отправляете товар на Амазон (вы можете отправить любое количество товара)
- Товар будет хранится в ближайшем к вашим клиентам Amazon Fulfillment центре
- Амазон упакует и доставит ваш товар по всему миру - Амазон позаботится об обслуживании клиентов 24 часа в сутки, что в свою очередь может повысить ваш customer service рейтинг

FBA: Преимущества
Преимущества продавцам, использующим FBA:
1. Доступ к Amazon Prime Members
Amazon Prime Members - это пользователи, которые имеют доступ к быстрой и бесплатной доставке
2. Ваши клиенты автоматически получают право на “Super Saver Shipping”.
Super Saver Shipping вознаграждает своих клиентов с бесплатной доставкой за свои покупки на $25 или больше.
3. Ответственность по работе с клиентами полностью на плечах Амазона. Вы никогда не взаимодействуете непосредственно с клиентами, которые приобрели ваш товар через Amazon.com. С FBA вам не нужно тратить время на мелкие жалобы, возиться с возвратами, или заменять потерянные или украденные вещи.
4. Если ваш товар складируется в Amazon Fulfillment Centers - у вас больший шанс выиграть BUY BOX
5. Больше прибыли за счет сокращения затрат, используя программу FBA
6. Легкий доступ к клиентам, которые покупают в последнею минуту (предпраздничные покупки) и к клиентам из других стран
7. Получите легкий доступ к международным клиентам
8. Огромная скидка на доставку за счет партнерства между Амазоном и UPS (United Parcel Service)
9. Используйте FBA для продаж товара с собственного сайта или с eBay.

Секрет №5. Продавайте по всему миру

Глобальные рынки с Амазоном
- Глобальные продажи с Амазоном
- Удобный экспорт с программой FBA

Согласно исследованиям Nielsen и PayPal, оборот трансграничной торговли интернет магазинов будет составлять $307 млрд к 2018 году, а количество трансграничных онлайн покупателей достигнет 130 млн.

Глобальные рынки

Амазон Канада
- 16-ый сайт по посещаемости в Канаде
- Большое количество категорий
- Доступ к программе Amazon Prime
- Возможность хранения товара на собственных складах или на складах Amazon через программу FBA

Амазон Европа
- Англия, Франция, Германия, Испания, Италия
- Более 164 млн активных покупателей в 2013 году
- 30% общих продаж с площадки Амазона были совершенны сторонними продавцами
- Ежемесячная посещаемость Amazon.co.uk составила более 20 млн уникальных посетителей. Посещаемость Amazon.de и Amazon.fr были 24 млн и 13 млн соответственно.

Программа Amazon FBA Export отличный способ продавать заграницу

Товары по программе FBA Export хранятся на складах Amazon
- Список данных товаров на сайте доступен для международных клиентов
- Отсутствуют дополнительные сборы помимо вашей оплаты за FBA. Используя метрику программы Amazon FBA Export, вы можете проанализировать в какой стране ваш товар продается наиболее прибыльно.

Amazon осуществляет качественную доставку по всему миру.
Amazon Global предлагает высококачественную доставку по международным направлениям. Если покупатель заказывает товар на собственный адрес или отправляет подарок, Амазон беспроблемно доставит его в любую точку мира.

Секрет №6. Используйте Промо-акции

Вы запускаете промо-акции на своем вебсайте? Не забудьте про Амазон!

Типы основных промо-акций на Амазоне
1. Бесплатная доставка. Отлично подходит для предпраздничных клиентов, покупающих в последний момент (сделайте дисконт на быструю доставку)
Пример: потратьте $150 или более и получите бесплатную двухдневную доставку

2. Специальная скидка
Пример: потратьте $50 и получите скидку на $5

3. Покупаешь один, получаешь второй бесплатно (из ассортимента товаров определите один или несколько продуктов, подходящих для данной акции.)

4. Дополнительные бонусы (скидка на следующую покупку)
Пример: Потратьте $50 и получите подарочную карту на $10

Промо-акции: Лучшие методы и стратегии
 Лучшая стратегия это прямая скидка на товар, но вы можете использовать и другие варианты дисконтов, такие как
- скидка по расписанию (например, черная пятница, киберпонедельник)
- промо-коды и онлайн-купоны
- скидки на определенную продукцию

Секрет №7. Внимательно следите за метриками

Товарный знак Amazon подразумевает качественное обслуживание клиентов
Играйте по правилам!
Чем выше репутация, тем больше продаж!

Идите в ногу с метриками клиентов
Ежедневно следите за качеством и эффективность ваших продаж
- Order Defect Rate <1%
- Pre-Fulfillment Cancel Rate: < 2.5%
- Late Ship Rate: < 4% (доставка с опозданием)
Качественная доставка - это ключ к успеху
- Доставляйте вовремя и предоставляйте трекинг посылок

Order Defect Rate
Три фактора этой метрики:
- Реагируйте быстро на негативные отзывы
- Исполняйте гарантийные обязательства
- Без задержки высылайте деньги за возвратный товар

Коммуникация с клиентами
Амазон отслеживает насколько быстро вы отвечаете клиентам

Будьте на связи 24 часа в сутки!

Измеряйте все!

В следующих статьях мы подробней расскажем о некоторых программах Amazon которые мы здесь упомянули.

Решение вышеуказанных проблем - построение бизнеса за пределами нашей страны, причём прибыль в идеале должна быть в долларах, чтобы на неё не влияли колебания курса. Например, своё дело в США - привлекательная идея, не правда ли? Первая мысль: «Нет-нет-нет, это слишком дорого и сложно». Отнюдь. С помощью Amazon вы можете запустить бизнес через интернет, а объём инвестиций составит от 3 до 10 тысяч долларов.

Почему именно Amazon

Капитан Очевидность сообщает, что это ведущий мировой онлайн-ретейлер, ежедневно совершающий более 3 миллионов отправлений в 185 стран.

Сюда приходят люди со всего света в поисках чего угодно и, что характерно, находят это. Если же не находят - может быть, именно вы предложите им необходимый товар?

Сотрудничество с Amazon, наверное, самый простой способ построить бизнес в США.

По сути, для этого не нужно даже выходить из дома, всё можно сделать через интернет. Вы сразу же обращаетесь к крупнейшему потребительскому рынку мира. Чем больше потенциальных покупателей, тем внушительнее возможная прибыль.

Ещё одно преимущество - расчёты ведутся в долларах. Думаю, объяснять, почему это хорошо, не стоит: текущий курс говорит сам за себя. Любой кризис будет вашему бизнесу нипочём, а прибыль перестанет зависеть от экономической ситуации в стране.

Amazon - место, где можно найти практически всё

У Amazon есть крайне интересная программа поддержки продавцов, снимающая с ваших плеч значительную часть проблем, связанных с организацией движения товара по пути от поставщика к покупателю. Все заботы по хранению и доставке онлайн-ретейлер берёт на себя.

Как вести бизнес с программой FBA

Торговая площадка кровно заинтересована в привлечении новых продавцов, а с ними и покупателей. Отсюда и весьма привлекательные условия сотрудничества.

Программа FBA (Fulfillment by Amazon) - это настоящий подарок для предпринимателей, которые не хотят тратить время на организацию доставки и хранения, поиск надёжных сотрудников и общение с клиентами по телефону.

Заказывая партию продукции у поставщика, вы отправляете её прямиком на склад Amazon. Там товар хранится, пока его не приобретут. После этого работники склада формируют посылку, которую доставляют покупателю. Получается, всё работает без вашего участия.

Столь изящное решение избавляет от значительной доли проблем. Не нужно беседовать с любопытными работниками таможни, разбираться, какие нынче пошлины, и ломать голову над тем, где хранить это богатство. Просто поручите все заботы тому, кто точно справится с ними лучше.

Fulfillment by Amazon существенно упрощает ведение бизнеса

Стоимость участия в программе FBA рассчитывается индивидуально для каждого товара, во внимание принимаются его габариты, вес, затраты на хранение, упаковку и доставку. Выгоднее всего обслуживание обходится для товаров стандартного размера. В представлении Amazon это предметы весом примерно до 9 кг, длина, ширина и высота которых не превышают 45,7, 35,5 и 20 см соответственно.

При таких вводных данных нет нужды дополнительно доказывать, почему работать с Amazon удобнее, чем пытаться запустить собственный интернет-магазин в России. Создание и продвижение сайта, организация складских помещений, поиск вменяемой курьерской службы - тот ещё геморрой. Мы ведь хотим зарабатывать, а не искать максимально эффективный способ усложнить себе жизнь, правильно? Поэтому и выбираем проверенную площадку, с которой построить прибыльный бизнес легче, чем где-либо ещё.

Открываем своё дело

Всё вышеизложенное звучит довольно просто, но на практике вы можете столкнуться с моментами, которые способны вогнать в ступор любого новичка. Где искать интересные штуки на продажу? Как правильно оформить карточку товара? Наконец, как выделиться среди тысяч таких же продавцов-одиночек и найти своих покупателей? С подобными вопросами стоит обратиться к тем, кто уже имеет опыт сотрудничества с торговой площадкой и знает, как добиться максимальной прибыли с минимальными вложениями.

Я предприниматель, интернет-маркетолог и автор тренингов. В 2014 году переехал в Таиланд и начал вести все дела удалённо. Находясь далеко от дома, не имея ни продавцов, ни офисов, ни складов, ни производства, я произвожу свои товары и продаю их на рынке США.

У меня есть самый совершенный клиентский отдел, служба доставки, роботизированный склад и мощнейшее производство. Весь бизнес работает удалённо с минимальным моим участием, а некоторые из своих продуктов я даже ни разу не держал в руках.

Игорь Кустов

Логичный вопрос: если всё действительно так выгодно, зачем палить прибыльную тему и своими же руками вооружать потенциальных конкурентов? Это Amazon. Тут полно продавцов, а покупателей ещё больше, поэтому места хватит всем.

Обучение начинается с бесплатного курса « ». Тут вам на пальцах объясняют, что такое Amazon и почему выгоднее торговать здесь, чем пытаться с нуля создать собственный магазин. Заодно вы узнаете, как стоит наладить взаимодействие с поставщиками и торговой площадкой.

Если коротко, схема выглядит примерно так:

Определяете относительно свободную нишу и подбираете товар, с которым и выйдете на рынок. Оказывается, людям порой нужны действительно странные вещи. Клетка для мытья котов, например. Есть спрос - будет и предложение.
Находите поставщика. Тут на первых порах логичнее всего обратиться к китайским товарищам, у которых есть вообще всё, что только можно придумать. Дальше можно подыскивать местных поставщиков или налаживать сотрудничество с европейскими или американскими производителями.
Заказываете пробные образцы, чтобы убедиться в качестве продукции. На этом этапе имеет смысл одновременно сотрудничать с несколькими поставщиками, из которых вы выберете лучшего.
Если всё устраивает, приобретаете партию товара, которая отправляется прямиком на склад Amazon.
Регистрируете товар и заполняете карточку с его описанием. Успех продаж - зона исключительно вашей ответственности, благо в помощь покупателю Amazon предоставляет богатый набор инструментов для увеличения сбыта.
Покупатели приобретают ваши товары, Amazon их отправляет со своего склада, а вы выводите прибыль и заказываете у поставщиков новую партию продукции, чтобы дело не простаивало.

6 шагов к успешному бизнесу

Следующий этап - онлайн-интенсив « ». Это своего рода руководство к действию для тех, кто твёрдо решил попробовать себя в международной торговле.

Обучение проходит в формате вебинара. За 3–4 часа вы составите полную картину запуска продаж на Amazon, узнаете о тонкостях и подводных камнях этого процесса, а также получите ценные практические советы по организации продаж - вплоть до конкретных наработок для старта бизнеса. Не стесняйтесь задавать вопросы, если что-то осталось не до конца понятным. Запись вебинара остаётся в вашем полном распоряжении, так что в любой момент можно будет всё пересмотреть и уточнить волнующие моменты. Пересмотреть, кстати, стоит: за один раз полностью усвоить достаточно большой объём информации будет сложно.

И заключительный этап - мастер-группа « ». Это своего рода прыжок с парашютом в сопровождении инструктора.

В течение почти трёх месяцев эксперты SalesHub будут щедро делиться с вами теоретическими и практическими знаниями, шаблонами и техниками эффективной организации продаж. Их советы помогут вам начать своё дело и справиться с типичными проблемами новичков. В конце концов, они сами сталкивались ровно с тем же, но сумели выйти из сложных ситуаций победителями.

Если после прохождения программы вы поймёте, что душа к торговле совсем не лежит, вам вернут все деньги, отданные за обучение. Для онлайн-интенсива и мастер-группы действует 30-дневная гарантия возврата средств.

И напутствие напоследок. Не бойтесь пробовать новое и заниматься тем, чего до сей поры не делали. Учитесь у профессионалов и работайте в поте лица, воплощая в жизнь их советы. По-настоящему полная независимость определённо того стоит.