Генри клауд - надежные люди. Как определить ненадежных людей

Cтраница 1

Надежность человека, так же ак и скорость реакции, зависит от его индивидуальных ocof нностей, уровня тренировки и др. В системе управления она; фактеризуется работоспособностью человека.  

Надежность человека в системе определяется также выносливостью - сложным психофизиологическим процессом. Выносливость человека при выполнении определенного вида работ может быть развита тренировкой. Установлено, что затраты энергии у тренированных людей меньше, чем у нетренированных, В результате правильной тренировки двигательная деятельность человека становится более экономичной и точной, наступают значительные изменения в работе систем кровообращения и дыхания, растет приспособляемость организма к тяжелым условиям производственной среды. Известно, например, что даже физически очень сильный человек при освоении профессии помощника бурильщика с трудом выдерживает 8-часовую нагрузку.  

Эту надежность человека нельзя охарактеризовать на основе только количественных показателей, которые полностью оправдывают себя при характеристике надежности машинных элементов. Одна из причин этого заключается в том, что структуру действия нельзя разложить на отдельные компоненты, независимые один от другого. А это значит, что надежность человека нужно анализировать прежде всего на основе качественных характеристик.  

Так как надежность человека трудно охарактеризовать теми же параметрами, маловероятно, что подсистемы человека и машины можно объединить для получения достоверных оценок надежности всей системы. Где же видится выход. Сравнение характеристик человека и машины в течение долгого времени и разнообразных условий приводит нас к следующему, единственно бесспорно выводу: люди гибки, но не последовательны, тогда как машины последовательны, но не гибки. Поэтому предлагается заменить принцип сопоставления на более точный принцип дополнительности. Необходимо осознать, что функции выполняются человеком и машиной совместно. И деятельность должна не просто передаваться от одной подсистемы к другой, а быть разделена между человеком и машиной. Рассмотрим же разницу между этими двумя подходами.  

Гутманом: Надежность человека - это вероятность того, что оператор правильно выполнит некоторые обусловленные системой действия за определенный период времени (если время - ограничивающий фактор) и не произведет никаких посторонних действий, способных нанести ущерб системе.  

Позже свойство надежности человека было разделено на базовую надежность и прагматическую. Если базовая надежность рассматривается как потенциальная способность организма человека к надежной работе, то в условиях реальной деятельности проявляется прагматическая надежность, которая выражается вероятностью выполнения оператором требуемого алгоритма действий, либо принятия оптимального (или хотя бы приемлемого) решения.  

Изучение работоспособности и надежности человека связано с вопросами режима труда и отдыха. Надежность и работоспособность зависят от многих факторов, в числе которых правильная организация режима труда и отдыха занимает едва ли не ведущее место.  

Построение теоретических основ надежности человека выполняется с учетом технологии, принятой при рассмотрении надежности оборудования. Надежности отдельных компонентов системы объединяются в соответствии с ее конфигурацией и последовательностью взаимодействия компонентов. Различные функциональные цепочки моделируются с помощью дерева функциональных событий или дерева отказов системы. Надежности отдельных компонентов определяются иа основании произодст-венных прогнозов или сведений о количествах отказов, полученных по большой совокупности данных. Каждая возможная функциональная цепочка представляется как отдельная ветвь в дереве отказов системы. Надежности отдельных компонентов в каждой ветви объединяются по математическим законам (в зависимости от параллельной или последовательной конфигурации системы), что дает числовое выражение надежности для этой ветви дерева отказов и соответствующей ей последовательности событий.  

Построение теоретических основ надежности человека выполняется с учетом технологии, принятой при рассмотрении надежности оборудования. Надежности отдельных, компонентов системы объединяются в соответствии с ее конфигурацией и последовательностью взаимодействия компонентов. Различные функциональные цепочки моделируются с помощью дерева функциональных событий или дерева отказов системы. Надежности отдельных компонентов определяются на основании произодст-венных прогнозов или сведений о количествах отказов, полученных по большой совокупности данных. Каждая возможная функциональная цепочка представляется как отдельная ветвь в дереве отказов системы. Надежности отдельных компонентов в каждой ветви объединяются по математическим законам (в зависимости от параллельной или последовательной конфигурации системы), что дает числовое выражение надежности для этой ветви дерева отказов и соответствующей ей последовательности событий.  

ЧМС этот объективный уровень надежности человека является недостаточным. Поэтому в сложные системы включают по два оператора для выполнения одной и той же функции. Принимаемые ими решения экспертируются ЭВМ, а затем или реализуются, или отклоняются.  

Как известно, под надежностью человека понимается его способность выполнять требуемые функции с заданной точностью, в заданный интервал времени, применительно к конкретным условиям. При оценке надежности человека-оператора учитываются безошибочность его действий, восстанавливаемость работоспособности, отрицательное влияние факторов внешней среды. Нередко надежность человека оценивается по аналогии с надежностью технических устройств. Однако эта аналогия весьма условна, ибо надежность человека является сложной нелинейной функцией его профессиональной пригодности, обученности, тренированности, стрессовой устойчивости, психофизиологического состояния и морально-психологических качеств. Видимо, в общем виде критерий надежности человека-оператора должен представлять собой определенную вероятностную динамическую систему, состоящую из цепи частных критериев. Причем при оценке надежности необходимы расчленения деятельности того или иного оператора на определенные действия и операции с их весовой или балльной оценкой, а также учет режима и условий работы.  

Ненадёжность как качество личности – неспособность оправдывать доверие и мнение людей, что на этого человека можно положиться, проявлять неустойчивость и нетвердость нравственных основ своего поведения.

Ненадёжность – дочь Пустоты. На неё нельзя опереться. Твёрдое,- по словам Владимира Тарасова, — то, на что можно опереться, не провалишься. Это слова или цифры, которым можно верить. Человек, на которого можно положиться - не подведёт. Автомобиль, который полностью исправен и заправлен бензином в нужный момент и заведётся, и поедет. Твёрдое - это и есть твердое. Пустое - то, на что нельзя опереться - провалишься. Информация, которая может оказаться ложной или неполной, неточной. Солдат, который испугается и убежит. Друг, который пообещает и не сделает. Фабрика, которая портит материалы, не производя ничего пригодного. Пустое - это и есть пустое.

Надо отличать твёрдое от пустого. Это самое важное из всех искусств. Комбинация твёрдого и пустого дает пустое. А что она еще может дать?! Многие дела человеческие производятся впустую, потому что содержат что-нибудь пустое. Маленького мальчика дедушка отдал чужим людям учить ремеслу. Но не делали они этого и ещё очень плохо к нему относились. Когда мальчику стало совсем невмоготу, написал он дедушке письмо. Подробно и убедительно обрисовал свои беды, да вот адрес на конверте написал очень уж неконкретный: «На деревню дедушке». Не дойдёт письмо с таким адресом, напрасно будет ждать мальчик своего дедушку. Содержание письма - это твёрдое. А вот адрес - пустое. В результате - пустое.

Мы бываем в положении этого мальчика чаще, чем наше самолюбие может в это поверить. Ведь если среди двадцати твёрдых элементов - действий - хоть одно оказалось пустым - все усилия пропали зря. Отделение твердого от пустого подобно действию ножа, очищающего яблоко. Запах яблок каждый раз напоминает об этом высшем из искусств - отделении пустого от твердого.

«Что сломанный зуб и расслабленная нога, то надежда на ненадежного человека в день бедствия» (Притчи 25:15).

Надежный человек – тот, кто умеет контролировать свой ум и чувства. Во многих западных фирмах человека не берут на работу, если он курит. Логика отказа довольна проста. Если он не может справиться с такой слабостью, как курение, как тогда ему можно доверить большие деньги или другие соблазны, например, возникающие при подписании договоров, принятии решений с распределением денежных средств?

Парадоксально: чем больше человек стремится порадовать свои чувства, чем больше он в них вкладывается, тем больше требуется средств, чтобы удовлетворить их снова. Природа чувств – ненасытность и вечная неудовлетворённость. Чувства ненадежны, у разумного человека они выходят из доверия. Сколько им не служи, они всё равно будут недовольны. При этом будут покрикивать на вас, придираться, капризничать и привередничать. Сначала они голодны, потом насыщаются, пресыщаются и затем заявляют вам, что всё им опостылело, что им хочется чего-нибудь такого, земного и неземного.

Если человек дружен с самоконтролем, аскезами, обетами и самодисциплиной, значит, есть основания полагать, что при соответствующей убеждённости и лояльности к фирме, он буден надёжным и преданным фирме. Ненадёжность, являющая рабом своих ненасытных чувств и вожделенного, похотливого ума, может в любой момент продать и предать. Доверять ей что-то ценное глупо и безрассудно. Сможет голодная собака не съесть кругляк кровянки, повешенный ей на шею? Собакой управляют чувства, поэтому о кругляке колбасы можно не вспоминать.

Жизнь с ненадёжным человеком – путешествие по тонкому льду. Идёшь, и всё трещит под ногами. Ненадёжный человек, как ненадёжный воин, в момент опасности и трудностей запаникует, забудет о своём долге мужчины, мужа и сбежит, как трусливый заяц.

Где человек больше всего ощущает ненадёжность своего бытия? Как правило, в отношениях с противоположным полом. Здесь он больше всего беспокоится, ревнует и переживает. Каждый по себе знает, насколько могущественное влияние оказывают на сознание ненасытные чувства и изменчивый ум, вечно думающий об удовольствиях и наслаждениях. Чего стоит одно сладострастие? Словом, человек чувствует себя ненадёжно в межполовых отношениях. Верный, надёжный супруг – это большая удача. К слову, надёжная жена – необходимое и обязательное условие удачной карьеры мужа. Если у неё легко раздвигаются ноги, у мужа об этом словно на лбу написано, поэтому карьеры ему не видать.

Ещё один важный аспект ненадёжности. Каждый человек хочет счастья, желает любить и быть любимым. При этом подавляющая часть людей ищет счастье не внутри себя, а во внешних факторах: купил машину, дом, цацки, яхту. Стал круче, чем соседи. Вот тебе и счастье. То есть человек попадает в полную зависимость от внешних факторов. В них он хочет найти вкус счастья.

Но каковы эти внешние факторы? Что их объединяет? Внешние факторы – это наше окружение, близкие люди, материальные и денежные средства. Каковы они? Какова их природа? В первую очередь, ненадежность, нестабильность, временность, неустойчивость. Всё материальное разрушается. Человек, к примеру, рождается, болеет, постепенно стареет и, сколько бы он не лечился, всё равно умирает. Мы к нему привязываемся и затем, когда он уходит, страдаем.

Поэтому счастье нужно искать в вечном. Духовный путь не знает потерь. Всё, что мы достигли на пути духовного развития, остаётся с нами вечно. Все наши духовные достижения переходящим остатком уходят в следующее воплощение. Мы все стратуем с разных позиций уровня сознания.

Значит, где нужно искать надёжность, во временном, тленном или вечном, несущим знание и блаженство? Надёжность в духовности, совершенствовании, личностном росте, воспитании в себе положительных качеств личности, приближении по своим характеристикам к Абсолютной Истине, к Богу.

Петр Ковалев

В социуме мирно сосуществуют разные люди. Иногда они собираются в постоянные сообщества, дружат, создают семьи, в компаниях отправляются в дальние и близкие поездки, по четвергам играют в покер, встречаются в теннисных клубах, ездят на рыбалку, гуляют с ребятишками и так далее. Компании бывают большие, бывают маленькие, и собираются они по какому-то одному признаку - увлечению и родству душ.

Хорошо, если компания совсем однородная и люди, составляющие ее, объединены еще и общими воспоминаниями (друзья детства, одноклассники, однокурсники) и вышли все из одного гнезда (место, где росли). Но часто в более взрослых сообществах объединяются люди из разных мест «произрастания» с отличающимся менталитетом (скажем, российские южанин и сибиряк, или - немец и китаец), и в более или менее сложившейся компании существует относительный мир, созданный ради общего дела.

А потом возникает нестандартная ситуация, когда кто-то начинает вести себя как то неправильно или… просто странно. Кто он? Реальное @ерьмо? Или хороший человек, просто немного запутавшийся в эмоциях и представлениях о жизни?

1. Он не реагирует сразу на чью-то беду

Соучастие или сочувствие в обществе людей никто не отменял. Даже животные этим отличаются. А люди тем более должны постоянно проявлять свои человеческие качества. Реакция на чужую беду у нормального человека будет быстрой и естественной, и выражаться в эмоциях, словах или действиях.

Человек ерьмо не проявляет реакции. Он просто смотрит. И молчит. Он думает, прежде всего, как это может отразиться на его спокойствии и безопасности, и только потом отреагирует последним. Или – вовсе не отреагирует и пойдет дальше.

2. Он не будет делать усилий ради кого-то

Речь идет о настоящих усилиях. О таких, какие мы делаем вопреки собственным интересам. Когда мы чем-то жертвуем. Ради кого-то или ради чего-то. Мы отдаем что-то с усилием, теряя свое, но при этом понимая, что так сделать правильно, это - по принципам социума, который стремится к высокой нравственности и гуманности, и мы хотим быть членами этого социума.

Человек ерьмо не думает о социуме и о гуманности. Ему все равно, что о нем скажут впоследствии. И что ему могут не подать руки в нормальном обществе. Человек ерьмо стремится быть среди нормальных людей, потому что он сознательно не хочет быть в среде таких, как он. Потому что там не помогут, а здесь - да.

3. Он нарушает правила вашего социума ради своего комфорта

Скажем, большинство из вас договорились о чем-то, полагая, что остальные это воспримут нормально. Вы судите о людях, окружающих вас, по себе. Скажи мне кто твой друг… И вдруг наш непонятный член коллектива начинает громко протестовать, приводя аргументы, связанные с его личным неудобством. Причем эти неудобства испытывает каждый член коллектива, но считает их допустимыми ради общей цели. Это повод приглядеться к человеку и задать себе главный вопрос - а что он делает среди нас?

4. События его жизни почему-то не представляют для вас интереса

Вы внутренне понимаете, что этот человек не очень органичен в вашем сообществе. Признак, по которому можно определить, что в вашей компании затесался человек ерьмо. Вы никогда ему не позвоните и спросите, как дела… Вы не знаете, как у него дела, не знали и не хотите знать. Хотя вы вполне можете сидеть с ним за одним столом в ресторане.

Что делать, если в вашей компании есть такой человек? Обсудите публично и в его присутствии его действия, его слова или бездействие, которые вам показались неправильными и не совсем адекватными. Возможно, большинство кинется его защищать и обвинять вас в предвзятости. Но начало будет положено. А то, что он на вас после этого обидится, уже не так важно. Поверьте, он останется в вашем обществе, и потом первый пойдет на контакт. Последующие события (а они непременно последуют!) уже заставят ваших друзей обратить внимание на те факты, которые они раньше пропускали мимо. Зачем от такого избавляться? Подставит в самый неподходящий момент.

Удачи вам! И надежных друзей!

Надежность – это не только качество для мужчины. Надежность мужчины определяется качествами его характера. Традиционно считается, что если мужчина надежен, то честь ему и хвала. Но что же нам делать, если наша надежность не достаточно развита? Ответим на этот вопрос в статье.

Что такое надежность, и что она в себя включает?

Надежность – способность оправдывать доверие. Как правило, надежный человек не предаст, не подведет, на него можно положиться. Такой человек держит свое слово, не смотря ни на что, благодаря воспитанию или, может быть, клятве. Это привычка, которая иногда может тяготить и доставлять неудобства. Но надежный человек всегда может гордиться собой.

Может помните, во времена СССР часто задавали вопрос: «Пойдешь ли ты с ним в разведку?». Вот так определялась надежность человека. В мирное время вопрос странный, но и сейчас в обычной жизни мы слепо доверяем каждый день многим незнакомым людям. От их надежности порой зависит многое – это врачи, водители, пожарные и так далее. Мы не спрашиваем у них дипломы или аттестаты, просто доверяем.

Для других людей мы часто стараемся быть надежными, обещаем и выполняем. Есть два типа людей на самом деле. Одни, если не могут выполнить обещанное, чувствуют себя неудобно, стыдно. А другие чувствуют себя хозяевами своего слова – сам дал, сам забрал. И никаких обязательств за собой не чувствуют.

Но я хочу поговорить про другой аспект. Давай подумаем про ту надежность, которая показывает, насколько ты подводишь или не подводишь самого себя. Подумай, насколько ты надежен для самого себя?

Как же насчет себя? Что такое надежность твоего слова или уверенность в переменах и всем том, что ты сам себе обещаешь? На что похожа эта надежность? На высокооктановый бензин, который не подведет автомобиль, или на эрекцию пенсионера? Я не просто так спрашиваю. Когда вдруг жизнь бросает тебе какой-то вызов или дает какой-то шанс, то от твоей надежности и доверия к самому себе зависит исход.

Как начать становиться надежным?

Попробуй не подводить себя хотя бы ближайшую неделю. Возможно, это будет серьезным вызовом, брошенным самому себе. Твоя задача – выполнить все обещания, данные себе. Ведь ни перед кем тебе не должно быть так стыдно, как перед самим собой, если ты не выполнишь данное слово. Если пообещаешь себе с утра бегать – то встань утром пораньше и выходи на пробежку, не смотря ни на что. Дашь себе слово, что не будешь больше срываться на родных, и не будешь этого делать. Пообещаешь себе, что увеличишь доход хотя бы на несколько десятков или сотен рублей, и сможешь это. Проверь хотя бы на недельном эксперименте. И начни сегодня.

Надежный человек, друг или партнер – тот, кто не обманет ваше доверие, не бросит в трудную минуту, разделит с вами радость и горе. Он выполнит данные вам обещания, не станет обещать того, чего не сможет сделать, не будет бросать слова на ветер, не подведет и не подставит, а в неблагоприятных обстоятельствах поможет выйти из неприятной ситуации, разделив ответственность вместе с вами. Иными словами, такой человек не обманет ваших надежд. Надежный человек – огромное благо, будь это связано с личной жизнью или с деловыми вопросами. Ненадежный партнер, напротив – источник множества проблем и разочарований. Как отличить надежного человека от ненадежного?

Перве впечатление – самое верное, говорят психологи. Вместе с тем, ненадежные люди стараются сделать все, чтобы произвести самое благоприятное впечатление именно при первой встрече. Существет мнение, что люди знают друг о друге всё, только не могут быстро переводить эту информацию из области подсознательной в сознательную плоскость мышления. Следует доверять своей интуиции.

Если вы почувствовали малейший дискомфорт, попытайтесь понять, почему это произошло, что именно в поведении собеседника вам показалось неловким. Возможно, он излишне любезен, льстит? А может, в его поведении отчетливо прослеживается сексуальный вызов? Если речь идет о романтическом знакомстве – это вполне естественно. А вот если речь идет о совместном деле, сделке, бизнесе или проекте – это говорит о том, что вас стараются “подсадить на крючок”, использовать, а на уме у вашего визави совсем не то, о чем он говорит вслух.

Несмотря на то, что ненадежный, но заинтересованный в вас человек изо всех сил старается произвести самое благоприятное впечатление, существует целая система тонких сигналов, которая выдает его с головой потому, что он внутренне не уверен в себе. Приглядитесь, понаблюдайте за ним, и вы откроете массу интересных деталей, которые не скроешь. Ненадежность, что называется, видна невооруженным взглядом, и “раскусить” ненадежного человека не так уж и трудно, главное – честно признаться себе в том, что вы видите.