Данная статья представляет собой попытку проинформировать уважаемых читателей, задающихся вопросом о том, как открыть бизнес на одежде в Москве. Если говорить конкретнее, то речь будет идти об открытии небольшого магазина одежды (с торговой площадью примерно в 50 м 2).
Российский рынок мужской одежды
Российский рынок мужской одежды в настоящее время активно развивается. Начиная с 2010 года здесь наблюдается ежегодная тенденция роста на 13 %. Дело в том, что удельный вес рынка «убранства джентльменов» в России занимает около 25 % всего продаваемого объема одежды, в то время как развитые страны демонстрируют его на уровне 40 %.
В настоящее время иностранные бренды, подготовив для себя надежный плацдарм в Москве и Петербурге, начали мощное продвижение в глубь России, в регионы. Поэтому открыть магазин мужской одежды желают все больше предпринимателей. Таким образом, очевидно, что российский рынок товаров для мужчин в любом случае обречен на развитие. Его объем, по текущим оценкам специалистов, сейчас превышает $ 30 млрд.
Заметим, что он структурирован и отличается постоянными пропорциями. Большую часть – до 60% - занимает продукция эконом-класса. Следует признать, что ведущие позиции в сегментах classic и VIP сейчас принадлежат иностранному бизнесу. Козырями в экспансии «заморских торговцев» являются эффективный сбыт, технологии продаж и грамотно построенная политика брендинга.
Среди стран-импортеров первенство принадлежит Поднебесной: по итогам 2012 года 42,4 % всего импорта к нам поступает именно оттуда. Вторая позиция у Турции (около 14 %).
Стили мужской одежды
Впрочем, как утверждают специалисты, структура российского рынка мужской одежды деформирована. Это в основном повседневная одежда (casual). Причем данная ниша на 80 % занята зарубежными компаниями с высоким потенциалом конкурентоспособности. Характерно, что удельный вес импорта в сегменте casual стойко не уменьшается. Желающие открыть магазин мужской одежды должны это учитывать.
Такой стилевой перекос не характерен для развитых стран, где более заметен удельный вес других стилей. Вкратце рассмотрим некоторые из них.
У нас в последние десять лет наблюдается парадоксальная ситуация: повседневный стиль начинает замещать деловой даже у офисных работников. Напомним, что деловой стиль подобен классическому – такой же элегантный и сдержанный, но с модными деталями.
Достойна дальнейшего развития в России и незаслуженно игнорируемая в угоду повседневности классика, характеризующаяся добротным материалом и элегантной простотой линий. К сожалению, достаточно узко представлен романтический стиль с присущими ему жилетками, широкорукавными рубашками, шляпами экзотических фасонов, шейными платками. Здесь было бы уместно вспомнить слова Андрея Мягкова, перевоплощенного в Женю Лукашина, о том, что из жизни исчез дух авантюризма. Неужели это правда? К сожалению, приходится признать, что это так.
В последнее время наблюдается некоторое увеличение удельного веса стиля милитари – с кроем, имитирующим военную одежду, с накладными карманами и погонами. То же касается и спортивного стиля.
Особенности продажи мужской одежды в Москве
Темой данной статьи является практика открытия московского бутика мужской одежды. Мы вынужденно ограничили возможный спектр обзора, поскольку современная продажа одежды в Москве – это и огромные торговые центры, и сети крупных брендовых супермаркетов, и торговые дома. Однако предметом нашего исследования стал относительно небольшой магазин, который может открыть россиянин, пребывающий в статусе ИП.
Перефразировав булгаковского Воланда, можно сказать, что московский покупатель одежды «испорчен брендами». Соответственно, свои особенности имеет и торговля мужской одеждой. Для предпринимателя целесообразно сконцентрироваться на своей брендовой специализации. Определитесь с форматом вашего бизнеса: каким вы его видите - монобрендовым (реализующим продукцию лишь одного бренда) или мультибрендовым (предлагающим костюмы нескольких торговых марок).
Для начала вам нужно «акклиматизироваться» к московскому бизнесу. В связи с этим настоятельно рекомендуем начать с первого варианта, для чего следует осуществить покупку франшизы. Не переживайте, это вовсе не означает, что вам придется понести дополнительные расходы. Многие именитые бренды предоставляют её бесплатно, требуя от вас лишь одного – сотрудничества. Конечно, вы должны обладать подходящим помещением и финансовыми средствами на фирменный ремонт (в случае необходимости) и на закупку товара.
Далее вас ждет собеседование, в результате которого должен быть одобрен ваш выбор торговой площади. Потом подписывается договор на получение франшизы. Безусловно, прежде чем отправляться на встречу с представителями интересующего вас бренда, вы должны разработать бизнес-план магазина мужской одежды. Ваше здравомыслие и направленность на успех – залог будущего успешного сотрудничества. А удачно выбранный бренд во многом определит успешность торговли.
Прислушайтесь к этим советам. Даже если у вас был удачный опыт торговли в другом крупном городе России, не факт, что бизнес в столице пойдет по накатанной. Нетерпеливым предпринимателям, рвущимся в бой, уместно напомнить совет великого Аркадия Райкина: «Не торопитесь!»
Хотя у вас и имеются аргументы в защиту испытанной концепции бизнеса, в Москве все-таки лучше пойти проторенной тропой. Разумным решением будет (не без помощи знакомых) найти освободившееся проходное место. Заполучите его, и у вашего бизнеса появится шанс на развитие. Очень важно еще на уровне бизнес-плана осмыслить реальную позитивную разницу между ожидаемой выручкой и основной статьей расходов - арендной платой.
10 способов быстро увеличить продажи в магазине одежды
Вопрос увеличения продаж волнует большое количество предпринимателей, собственников магазинов одежды, только открывших свою торговую точку, так и тех, кто давно на рынке. Как сделать, чтобы покупатели оставляли больше денег на кассе, как увеличить средний чек, как увеличить число покупок, как сделать, чтобы клиенты возвращались именно к вам.
В этой статье не буду рассматривать вопросы выкладки товара, горячие/холодные зоны и т.д. Сразу оговорюсь, что с некоторыми способами, возможно, вы будете не согласны. Некоторые способы, возможно, вы применяли, о некоторых - слышали. Но сути это не меняет.
Они работают. Все приведенные способы увеличения продаж - малозатратные или бесплатные, что должно вас порадовать.
Применяя их на практике, уже за первый месяц можно увеличить продажи на 20-30%, что, думаю, не мало. В любом случае необходимо их внедрить и не просто одноразово, а поставить как систему, протестировать и после этого делать выводы по их эффективности.
10 способов быстро увеличить продажи в магазине одежды:
1. Продавайте более дорогой товар
Когда в вашем магазине потенциальный покупатель уже практически выбрал интересующий его товар, например джинсы или футболку, без колебаний предложите аналогичный (похожий) но тот, что дороже на 20-40%. Обязательно объясните, почему вы его предлагаете (лучшее качество, известный производитель, хорошо зарекомендовавший себя бренд…).
Покажите выгоды от приобретения предлагаемой вами вещи. Важно показать и объяснить причину вашего предложения. Конечно, не все 100% покупателей согласятся, но 30-50% сделают выбор в пользу предложенного вами варианта.
Давайте посчитаем: 50% покупателей сделаю покупку на 40% дороже. Итог: метод бесплатный (достаточно написать ответы на типичные вопросы и научить персонал) и позволяет увеличить продажи до 20%.
2. Продавайте большее количество товара
Зачем покупать больше товара? Потому, что у вас опять есть причина для покупки. Давайте вернемся к предыдущему примеру.
Потенциальный покупатель меряет джинсы, вы предлагаете примерять вместе с новой футболкой или рубашкой. Ключевое слово – предлагаете. Не нужно «впаривать», нужно просто показать и предложить, причем конкретную вещь, а не просто сказать посмотрите что-то еще.
Второй вариант продать большее количество товара - предложить взять две вещи, а не одну.
Например, белую и синюю футболку, т.к. обе подходят покупателю по размеру и т.д. Усилить предложение и тем самым стимулировать принятие решения приобрести большее количество товара, можно бонусом, дополнительной скидкой при покупке двух (трех) вещей или достижении определенной суммы.
Другим оправданием вашего предложения может быть «новая партия», распродажа…
3. Активное предложение дополнительных, сопутствующих товаров/услуг
Вариантов сопутствующих товаров огромное количество: ремни, шарфы, ремни, носки, часы, бижутерия… Наверняка они есть в вашем ассортименте. Но вопрос опять состоит в том, предлагают ли ваши продавцы эти товары, или они просто пылятся на полках?
Необходимо понять, что в любом случае ваш клиент купит эти вещи, и если не у вас, то у конкурента. Так зачем позволять конкурентам забирать ваши продажи?
4. Позвоните спящим клиентам
Очень эффективный метод, если у вас есть контакты клиентов и вы хоть как ведете статистику.
Сделайте выборку за последние полгода, год и посмотрите, кто давно не покупал.
Позвоните своим клиентам, чтобы поинтересоваться, почему давно не покупали. Для звонка обязательно нужно оправдание, иначе не поверят или не поймут. Скажите, что у вас новое поступление, распродажа, акция и вы в первую очередь хотите об этом рассказать своим клиентам. Заодно скажите, что давно не видели у себя в магазине и постарайтесь выяснить причину, а так же предложите прийти и посмотреть.
Не исключено, что о вас забыли, или кто-то переехал в другой район. Возможно, вы чем-то обидели или он недоволен обслуживанием. Часть клиентов, которые давно совершали покупку, придет и что-нибудь купит, а вы увеличите продажи в своем магазине.
5. Введите дисконтные карты
В дисконтных картах есть как позитив, так и негатив. Кратко рассмотрим две стороны медали.
С позиции доходности, предоставляя постоянную скидку, вы теряете в прибыли. Причем не маленький процент. При наценке на товар 50% (наверняка у вас в магазине одежды не меньше), предоставляя скидку 10%, вы теряете 30% прибыли, и это не мало.
Теперь вторая сторона. Как поступает покупатель, когда приходит желание купить очередную вещь и пополнить гардероб?
В большинстве случаев, если у покупателя есть ваша дисконтная карта, решение о выборе магазина будет принято в вашу сторону. В итоге покупатель приходит к вам, а не конкуренту (элементарная людская жадность этому аргумент) и ваши продажи увеличиваются на сумму покупки вашего клиента.
Вы получаете дополнительные продажи и дополнительную прибыль, которую не получает конкурент. Думаю, второй вариант перекрывает все за и против.
Лучше увеличить продажи с помощью дисконтной программы, чем думать о потерях прибыли в случае предоставлении скидок постоянным покупателям.
6. Добавьте бонусы при достижении определённого объёма покупки
Определите сумму среднего чека на одного покупателя и добавьте к нему 30%-40%. К примеру, если средний чек составляет 2670 рублей, то рекомендуемая сумма для предоставления бонуса 3500-3600 рублей (2670+35%=3604,5р).
Придумайте, что вы можете давать бесплатно (в подарок), если покупатель совершит покупку на 3600 рублей и предлагайте это своим покупателям.
Придумайте текст и обучите продавцов говорить примерно следующее: Ваша сумма покупки составляет 2670 рублей. Если докупите еще на 930 рублей - получите «вот это» в подарок. Можете выбрать … (носки, ремень…)
Бонус может полностью отличаться от вашего ассортимента: мягкая игрушка, кошелёк, бинокль, «кубик-рубика». Главное, чтобы его ценность соответствовала сумме покупки.
Посчитайте разницу в прибыли по обычному среднему чек и увеличенной суме покупке. В нашем случае это 465 рублей дополнительной прибыли при наценке 50%. Вполне выгодно сделать подарок на 100 рублей, чтобы увеличить продажи в вашем магазине одежды в целом и увеличить средний чек на 930рублей или на 35%, в частности.
№7. Проводите акции типа 3 по цене 4-х
Если бы не упомянули об акциях, то список «10 способов быстро увеличить продажи в магазине одежды» был бы не полным.
Как бы вы к ним не относились, позитивно или негативно, но они работают и мотивируют клиента увеличить сумму покупки. Из названия метода 3 по цене 4-х думаю все понятно. Рекомендуем приобрести 3 единицы, чтобы получить еще одну в подарок и сэкономить 25%.
Вижу скептиков, которые скажут, что носки, футболки, нижнее бельё, вполне подходят к этой акции, но что делать с джинсами, куртками. Их же не продашь сразу три в одни руки.
Поэтому даю еще один работающий вариант акции для увеличения объёма продаж. При покупке 3-х вещей, четвертую (любую), но ту, что по цене дешевле всех – покупатель получает в подарок. Если стоит задача делать распродажу перед новым сезоном, можно еще улучшить предложение: при покупке 2-х вещей – третья (та, что дешевле) в подарок.
Зачем нужны такие акции? Здесь вариант один. Либо вы продаете две вещи, вместо одной и увеличиваете продажи в своём магазине, либо у вас остается товар до следующего сезона.
Посчитайте что для вас более выгодно. Кроме всего, данный метод стимулирует «сарафанное радио» и к вам придут бесплатно, без вложений в рекламу, новые покупатели.
8. Берите контакты ваших покупателей
Казалось бы, как наличие контакта клиента, который совершил покупку хотя бы один раз, может увеличить продажи в вашем магазине одежды. Действительно, просто наличие не увеличит продажи, но работа с этим контактом – еще как.
Если вы не берете контакты клиентов, которые совершили покупку, пускай даже мелкую, вам приходиться искать способы привлечения новых покупателей. Давать рекламу, которая стоит немало денег, и выбрасывать эти деньги «на ветер», причем постоянно.
Продать клиенту, который сделал покупку хотя бы один раз, в 5-7 раз дешевле, чем новым.
«Позвоните спящим клиентам». Поставьте в систему периодически делать такие звонки клиентам, информировать о новинках, «реанимировать ушедших» покупателей. Держите их в курсе новостей, напоминайте о себе, и они придут за покупками в первую очередь именно в ваш магазин.
9. Приведите клиента 4 раза
Зачем приводить 4 раза? Эту цифру определили экспериментальным путем.
Посчитали, что если человек совершил покупку в одном месте 4 раза, т.е. привык оставлять деньги именно в вашем магазине, то он будет покупать у вас постоянно. Клиент становиться вашим постоянным покупателем.
Сделайте специальные купоны на скидку, подарочные сертификаты, бонусные акции с ограниченными периодами, чтобы стимулировать прийти к вам 4 раза и совершить покупку. Причем, сумма покупки не имеет значения. Главное сам процесс.
Это способ позволяет увеличить число транзакций (покупок) на одного покупателя, а увеличение числа покупок резко повышает общие продажи и соответственно прибыль вашего магазина.
10. Позвоните клиенту после покупки
Завершает список «10 способов быстро увеличить продажи в магазине одежды» способ, который называется звонок клиенту после покупки.
Приведу пример или сравнение, чтобы более глубоко вы смогли понять, действенность этого способа.
Вспомните свою недавнюю покупку на более-менее приличную сумму. Возможно,вы покупали мобильный телефон, фотоаппарат, ноутбук, или одежду (в магазине конкурента ). Позвонили ли вам, чтобы узнать, все ли в порядке, удалось ли настроить, подключить?
Наверняка нет. А если бы позвонили, какое мнение у вас сложилось бы об этом магазине?
Думаю - позитивное и вы бы рассказали об этом своим друзьям.
Вывод. Этот метод повышает лояльность, что увеличивает число повторных покупок, а также «сарафанное радио» для привлечения новых покупателей, а в итоге увеличивает продажи и прибыль вашего магазина.
Как не отпугнуть покупателя
Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.
- Не будьте навязчивы. Оглушенный несчастный, на которого набрасывается продавец, не давая рассмотреть товар и сориентироваться в пространстве, скорее всего, убежит, не купив ничего. Дайте человеку освоиться.
- Не забудьте поздороваться и дать понять клиенту, что он может к вам обратиться за помощью. Здороваться надо сразу, как только покупатель вошел в торговый зал. с улыбкой на лице. А вот предлагать помощь, особенно, если после приветствия человек отводит взгляд и отворачивается, можно и нужно не сразу. А после того, как он освоится. Ну а если он не «уходит из контакта» — смело говорите что-то вроде «могу я вам помочь?».
- Если вы уже поняли, что ищет клиент – например, если покупательница целенаправленно прошла к юбкам, минуя брюки и платья, можете сделать фразу чуть более конкретной: «Помочь вам подобрать юбку?». Ваша задача – показаться не навязчивым, а полезным продавцом. В зависимости от ситуации, вы можете дать понять покупателю, что он может сам не сориентироваться в чем-то. И ваша помощь ему нужна. Например, «здесь – не все размеры, на складе еще есть другие».
- Вот только не задавайте вопросов, ответ на которые очевиден. Например, если та же покупательница стоит возле юбок и перебирает их, совершенно бессмысленным является вопрос: «Вы юбку подбираете?» Ну, понятно же, что не брюки! Это может только раздражить, так как вы сразу покажетесь навязчивым, а не полезным. Если вы хотите предложить помощь – предложите помощь, а не отвлекайте человека ненужным уточнением.
- Отвечайте на вопросы покупателя и его фразы. Вы – не робот с записанной в память «программой продажи» и не магнитофон. Очень неприятен человек, который с фанатичным блеском в глазах «включается» и начинает вещать о том, что покупателю совершенно не интересно. Просто слушайте, о чем клиент спросит, и рассказываете ему об этом. Или, услышав, что он сказал, отвечайте ему на его реплику. Кого-то интересует цена, кого-то – качество, а кого-то – ваше личное мнение о сочетании цвета вот этого пиджака с цветом любимых носков. Все люди – разные.
- Настройтесь на то, что пресловутые «возражения» — будут. И это – совершенно не «возражения», не спор. Если, конечно, вы не успели вызвать к себе негативное отношение. Это – уточнения. Покупатель имеет на них право. Это – не конфликт, даже если покупатель вроде бы выражает недоверие: «А почему в соседнем магазине дешевле?» «А это точно не за углом шили, а во Франции?».
С вами делятся сомнениями. Если вы сейчас начнете нервничать и вести себя скованно или агрессивно – настоящие «возражения» не заставят себя ждать. А вот если вы осознаете, что поговорить с покупателем на эту тему, развеять его сомнения, дать информацию – и есть ваша работа, и сделаете ее спокойно и хорошо – продажа точно состоится. Потому что покупатель уже заинтересовался этой вещью.
- Помните, что конечной целью вашего общения является продажа. Есть продавцы, с которыми очень комфортно разговаривать, но цель прихода в магазин как-то теряется. Так вот, держите ее в уме, эту цель. Разговор должен идти, в основном, не о «птичках», а о покупке вещи. И двигаться к ней.
Есть категория покупателей, которые заходят в магазин, чтобы переждать дождь, подождать кого-то или отдохнуть от жары. Да-да, я не оговорился – это тоже покупатели. Пока они находятся в магазине, они должны рассматривать товар и убеждаться в преимуществах вашего магазина, запоминать его как «хороший». Тогда в следующий раз они зайдут с целью что-то купить.
А еще есть продавцы, которые боятся закрывать продажу. Общение идет, покупатель ни на что не решается, а продавец тоже не решается перевести дело в фазу совершения покупки. Не надо так делать. Когда вы видите, что покупатель уже получил всю информацию и перемерил все возможные варианты, не стесняйтесь спросить, на какой из вещей он останавливает выбор.
Цель продавца – продать . Не забывайте об этом.
План заработка на мужской одежде.
Лично мне нравиться классическая мужская одежда. Я сам одеваю в основном классические вещи. Мне нравятся строгие кофты, пальто, футболки, рубашки и джинсы, и под все это дело хорошие туфли. Сейчас попробую найти то что мне нравиться и прикреплю ниже:
Вот такая одежда мне нравится, и идея магазина в том чтобы продавать такую одежду.
На самом деле, многие люди ищут подобную одежду и найти её не всегда бывает легко. Я конечно же не говорю что этот рынок свободен. Он очень даже насыщен, но конкуренция – показатель спроса.
В общем идея такова: Открыть точку по продаже классической мужской одежды.
Теперь нужно подумать где искать поставщиков.
Можно рассмотреть разные варианты.
- Покупка одежды на alibaba.com – это оптовый магазин в Китае, это Али Экспресс только оптовый. На этом сайте вы сможете найти достаточно много товара. Главное следить за тем чтобы он был надлежащего качества. По своему опыту скажу, что при покупке одежды с АлиЭкспресс иногда приходит совсем “другая” вещь, на картинке она смотрится очень даже, но при получении вас ждет огорчение. Такое бывает, но не всегда. Главное нужно смотреть на рейтинг продавца и смотреть на отзывы о товаре, обычно те кто уже приобрел этот товар выкладывают его реальные фото – вот на них и нужно смотреть. Еще одним минусом может стать долгая доставка, вещи с алибабы и алиэкспресс идут от двух недель и более. Бывает что посылка идет около 2 месяцев.
- Покупка одежды в оптовых интернет магазинах в России – это тоже вариант. Главное найти хорошие вещи и надежный интернет магазин. Обычно в таких магазинах есть минимальная сумма заказа, она составляет в среднем около 15 000 рублей, иногда 10 000 рублей, иногда 30 000 рублей. Важно здесь смотреть на то сколько стоят вещи и их качество. Помните о том что вам потом еще нужно будет сделать наценку и продать эту вещь.
- Покупка через посредников. Есть такие люди которые живут в Москве или например в Бишкеке и могут помочь вам в покупке. Каким образом? Все просто, они идут на оптовый рынок своего города, фотографируют там интересующую вас категорию вещей, например “классические кофты” и узнают цену. И присылают вам, вы выбираете то что вам нужно, высылаете им деньги они покупают товар и высылают вам. Что они с этого имеют? Процент от общей суммы закупки, у разных людей эти проценты разняться могут составлять от 5% до 15%. Например если вы возьмете одежды на 100 000 рублей, то вам нужно будет отдать за услуги такого человека от 5 до 15 тысяч рублей. Конечно же и в таком случае есть свои минусы, например таких людей проблематично найти и второй минус нужно продумать как сделать так чтобы вас не кинули, когда вы пришлете им деньги на закупку.
После того как вы определились с модельным рядом, нужно подумать как все это продать.
Для начала конечно же нужно сделать сообщество вконтакте, и наполнить его фотографиями ваших вещей. Ну конечно же лучше вообще для каждой вещи снять небольшой обзор, чтобы “модель” тот на ком вещь одета, перед камерой повертелся секунд 7-10. Согласитесь на фотках трудно понять хорошо ли смотрится вещь, а на видео это сделать намного проще. И для каждой вещи сделать отдельный пост, например: 3 фотки кофты + видео обзор кофты + цена кофты. И в таком формате выложить как можно больше вещей, начинать конечно же с самых красивых.
После того как вы наполните группу контентом – фотками и видео ваших вещей. Вам нужно набрать в эту группу людей из вашего города. Сделать – это можно различными способами. Если вы не знаете как это сделать могу помочь вам на платной основе, я качественно приведу в вашу группу не менее 500+ человек заинтересованныз вашим товаром из вашего города. Если хотите воспользоваться моим предложением просто напишите мне вконтакте https://vk.com/azat_zagid
Итак, после того как у вас есть рабочая наполненная контентом и людьми группа вконтакте, проделываете эти действия со следующими соц. сетями и месенджерами: инстаграмм, телеграмм, ватсап.
По итогу у вас будет своя группа вконтакте, инстаграмм, телеграмм, ватсап.
После этого у вас по сути уже должны пойти первые продажи, после этого у вас уже пойдет первая выручка и целесообразно потратить её на то чтобы снять место для того чтобы открыть там магазин.
Как выбрать место для размещения магазина мужской одежды.
Для того чтобы торговля “шла” – нужно найти хорошее место. А хорошее оно или нет зависит от ряда факторов. Самым весомым фактором является то сколько народу проходит возле входа в ваш магазин и видит вывеску или даже видит ассортимент. Бывает так что возле точки проходит в день 500 человек и она стоит 7000 рублей в месяц, а бывает так что возле точки проходит всего 100 человек в день и стоит она так же.
Для того чтобы проверить сколько людей проходит мимо точки вам нужно тупо стоять там и считать. Главное делать это несколько дней и в разные периоды, например в выходные и будни, и утром, в обед и вечером.
Мой вам совет. Для начала выберите для себя 10 фаворитных точек где вам хотелось бы открыть магазин, после этого не поленитесь и посчитайте сколько народу ходит возле каждой из них. После такого анализа вы увидите насколько разняться показатели и сразу поймете где лучше всего открыть магазин мужской одежды.
Вид вашего магазина – это очень важно.
Чем красивее, стильнее и уютнее будет в вашем магазине тем больше народу будет в него заходить. Но здесь тоже не стоит перегибать палку, так как в слишком “изысканный” большинство людей побоится зайти, так как подумают что там очень большие цены.
Ценообразование в магазине одежды для мужчин.
Теперь стоит поговорить о том как же ставить цену за мужскую одежду. Здесь самое интересное то что если одежда которую вы продаете имеет красивый вид и хорошее качество то накрутка на неё может составлять от 50 до 200 и более процентов. Здесь конечно же важно по какой цене вам удастся найти хорошие вещи для вашего магазина. Например мне удалось найти хорошие модели кофт от 250 до 370 рублей за шт. это цены на 24 октября 2017 года.
Таким образом если вы в день будете продавать 3 кофты по 800 рублей каждая (с одной кофты чистыми 400-500 рублей), несколько футболок, например 4 штуки (по 150-250 рублей прибыли с каждой), пару рубашек (по 300-400 рублей прибыли с каждой). Вы можете зарабатывать в день чистыми около 3000 рублей и более.
Здесь очень много есть переменных, поэтому точные цифры назвать трудно. Из этой чистой прибыли, вам нужно отнять еще зарплату продавца, оплату аренды, комунальные платежи и налоги.
В общем в день при “хилиньких” продажах можно зарабатывать от 1000 рублей чистыми.
Если у вас есть вопросы, то задавайте их в комментариях к данной статье, рад буду вам ответить.
Выбирая одежду, человек прежде всего покупает образ, эмоциональную составляющую внешнего облика. Поэтому в магазинах одежды товар должен быть представлен не только экономически выгодно, но и красиво. Настолько, чтобы у клиента появилось желание купить.
О том, что товар должен быть качественным и чистым, говорить не приходится. Если на распродажах покупатель «простит» некоторую запыленность и складки на месте сгиба, то в обычный день для магазина это непростительный грех. Бракованные вещи также не приветствуются. Если покупатель заметил брак - автоматически перенесет впечатление на весь ассортимент и торговую точку в целом. Доверие и, соответственно, деньги будут потеряны. Оно вам надо?
Вам надо продавать, а для этого нужно завлекать покупателя с самой витрины. С нее, пожалуй, и начнем.
Театр начинается с вешалки,
а магазин - с витрины
Витрина магазина для среднего класса и витрина магазина для масс - две разные витрины. Чтобы оформить магазин правильно, нужно определиться с целевой аудиторией и ее потребностями.
Допустим, Ваш магазин ориентирован на массового покупателя, которому необходимо удовлетворить свои потребности, а не амбиции. В этом случае Вам придется отказаться от яркого освещения и дорогого оборудования - они вызывают ассоциации с бутиком, который большинству потенциальных клиентов не по карману. Оптимальный вариант витрины такого магазина: две витрины небольшого размера, в каждой из которых по одному манекену. Оформление вывески и фасада должно быть скромным: никаких «дорогих» цветов, к коим относятся - серебристый, черный, оранжевый. Лучше всего - синий, темные оттенки зеленого. Освещение вечером должно быть хорошим, а ночью подсветку можно оставить только на вывеске.
Магазины для среднего класса - некий симбиоз бутика и магазина для массового покупателя. Причем как по цене, так и по качеству предлагаемой одежды. Такие магазины в полной мере удовлетворяют потребности своих посетителей: одеться как можно лучше за как можно меньшие деньги. Поэтому при оформлении витрин магазинов такого типа особенно важно соблюдение правила «золотой середины»: магазин должен быть похож на бутик, но не быть таковым. Здесь должны присутствовать нотки «люксовости», но только нотки, а не мелодия.
Вне зависимости от уровня магазина, витрина всегда и везде должна быть чистой. Никакой пыли и захламленности! Стекла должны быть натертыми, блестящими, но в таком случае в дневное время могут возникнуть блики. Выход из положения - подсветка. Да-да, и днем тоже!
Цена одежды, представленной на витрине, должна быть обозначена и соответствовать «среднему» чеку магазина. Обозначать цену нужно, конечно, не на привычных ярлыках, а на специальных ценниках, которые обычно располагаются внизу витрины. А на входе должен располагаться товар, который представит уровень цен магазина, чтобы впервые зашедший покупатель сразу понял, что и по какой цене Вы продаете.
Одеть манекена - искусство
Витрина - это отражение ценовой политики магазина посредством демонстрации одежды на манекенах. Теперь нужно выяснить, как одеть манекена, чтобы он не выглядел смешно, а имел привлекательный вид.
К сожалению, немного магазинов нашего города умеют наряжать манекен правильно. Чаще всего просто натягивают на фигуру самую актуальную или дорогую вещь/вещи, и на этом работа над визуальным мерчендайзингом заканчивается. Или одевают манекена в вещи, которые между собой не очень-то сочетаются. В общем, это понятно: не все имеют дизайнерское образование или мышление. Мы попробуем дать несколько пошаговых советов, которые помогут восполнить брешь в таковых познаниях.
Во-первых, посмотрите на манекен и отметьте 2 пункта - наличие головы и позу (статичная или динамичная). Безголовый мужской манекен - идеальный вариант для демонстрации делового костюма. Деловой костюм носят как зрелые мужчины, так и юноши, поэтому обезличивание в этом случае сыграет Вам на руку. Если у мужского манекена есть лицо - определите, молодой ли это человек, или солидный мужчина. Будет глупо одевать юнца в пиджак и брюки, а бизнесмена - в шорты с ямайским мотивом. Это элементарно, но часто на это не обращают должного внимания.
Женский манекен с головой - это уже зарисовка для будущей картины. Дамы очень щепетильны в выборе одежды, поэтому манекен должен нести в себе цельный образ. Коротковолосую рыжую бестию с ярким макияжем лучше нарядить в современный молодежный наряд. Если у манекена длинный прямой волос и он «молод» - одеть нужно в стиле Кейт Мосс, например. Нужно очень четко следовать образу, который уже заложен в манекене. И дополнять его одеждой.
.jpg)
Женские безголовые манекены не так «привязаны» к образу, основополагающей чертой в этом случае становится поза. Динамичная поза говорит о том, что это, скорее всего, девушка или молодая женщина. Статичная поза никак не определяет возраст и образ, поэтому такие манекены можно одеть практически в любые вещи - от стиля «унисекс» до роскошнейших шуб и вечерних платьев.
Динамика в позе чаще присуща манекенам, предназначенным для демонстрации молодежной одежды. Трудно представить себе «бегущий» манекен в деловом костюме и с портфелем.
Чтобы «оживить» статичные безголовые манекены, можно поставить их под небольшим углом друг к другу. Создается впечатление, что они хвастаются друг перед другом. Нарядами, конечно.
Почему важно одевать манекен целиком? Потому что манекен представляет целый образ, а не отдельную вещь. Для отдельных вещей есть вешалки. «Призвание» манекена - представить total look, возможный полноценный вариант, подтолкнуть покупателя к незапланированной покупке и показать возможность комбинирования отдельных вещей. Часто об этом забывают, к сожалению. Очень часто - забывают обуть манекен, мотивируя это простым доводом: «Мы же обувь не продаем». Босоногий манекен - это жалкое зрелище, поэтому не скупитесь, даже если обуви в Вашем ассортименте нет.
Сколько должно быть вещей? Вещей должно быть от 5 до 9 - именно такого количества достаточно для создания образа. Надели платье - подберите пояс, колготки, плащик или болеро. И - аксессуары. Для мужчин - запонки, галстуки, булавки, может быть, даже часы. Для женщин - выбор безграничен.
Расправьте плечи пиджаков, поправьте борта и воротничок, рукава - манекен не должен иметь вид утомленного и замученного жизнью человека.
Теперь мы вплотную подобрались к правилам сочетаемости. «Смешивать» больше трех самостоятельных цветов в одежде нельзя (исключение - пестрые ткани). Один цвет всегда должен быть основным, базовым, и занимать самую большую площадь. Второй цвет усиливает эффект от общего вида, а третий - расставляет акценты (его площадь - самая маленькая). Примерная пропорция: 70% - 20% - 10%.
Покупатель идет, одежду берет
Большинство людей пишут правой рукой. И большинство действий выполняют ею же. К чему это? К тому, что в магазине человек неосознанно начинает двигаться по правую руку против часовой стрелки. И брать вещь с вешалки ему удобнее именно справа.
По ходу передвижения по залу, внимание покупателя рассеивается, а скорость перемещения растет. Как это использовать? В последней части магазина располагайте товар сопутствующий (здесь внимание покупателя почти рассеянно), а в начале - основной.
Очень важно то, вещи какой ценовой категории находятся в начале магазина. Если покупателя «встречает» дорогая вещь, скорее всего, он ретируется. Недорогие товары в начале магазина настроят покупателя положительно и создадут впечатление о том, что «здесь все цены такие». Покупатель получает возможность оценить качество и актуальность моделей, поэтому если чуть позже он увидит дорогую вещь, его это не испугает: как правило, люди понимают, что за качество нужно платить. Чередуя товары разных ценовых категорий, Вы привлечете внимание покупателя к более дорогим вещам и создадите репутацию магазина «для всех».
Отдельного внимания заслуживает вопрос размещения товара на вешалках. Бывает так, что вещей много, поэтому вешалки перегружены. Достать товар и осмотреть его в таком случае бывает затруднительно: сопишь, корпишь, вытягивая одежку, в итоге вытянул - не подходит. Затолкать ее обратно - проблема. Как для покупателя, так и для продавца. Постарайтесь максимально облегчить осмотр вещей, разгрузив вешалку, оставив «просвет» между вещами в ширину ладони. Товара должно быть много, но не делайте из торгового зала склад.
По-другому обстоят дела с эксклюзивными дорогими моделями, вещами класса «люкс» для избранных. Здесь важно подчеркнуть их особенность и уникальность, поэтому они выкладываются отдельно от других и подсвечиваются. Примерно так же можно выделить и манекен - просто немного выдвинуть его вперед, а не располагать вровень с полками.
Недорогие товары можно продублировать в прикассовой зоне, которая считается зоной «импульсивного спроса». Здесь же можно разместить аксессуары.
Если Ваш магазин не специализирован - обязательно соблюдайте размерный ряд. И застегивайте все пуговички-крючочки-молнии! Такие мелочи сделают товар опрятным и аккуратным, а покупатель увидит его во всей красе.
Представление одежды - целое искусство. Надеемся, что нам удалось раскрыть некоторые секреты для высоких продаж Вашего магазина!
